Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
très bien
L
La Jalinière -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait. Merci
S
SYLVIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout va bien
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Super comme d habitude
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Parfait
C
Crèche Le P'Tiot -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très satisfaite des jouets achetés, de bonne qualité et adaptés aux enfants :)
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit Conforme à nos besoins
C
Crèche les Picoti -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Les produits commandés semblent de bonne qualité mais besoin de voir sur la durée d'utilsation.
N
NATHALIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Difficulté à voir le prix réel de l'achat lors du paiement en ligne, car le coût des frais de transport ne disparaissait pas
L
LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
LIvraison rapide Emballage réutilisable pour un jeu produit conforme aux attentes
C
Candida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Articles toujours aussi intéressant.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Reçu très rapidement mais un colis étais endommagé
C
CRÈCHE ROSE FRANCE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
livraison parfois longue mais transparente
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Commande reçu rapidement
N
natacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit de qualité ,choix livraison au top
E
Elodie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je passe quelques commandes et même si les produits sont de bon qualité, je trouve cher.... Mais j'adore vraiment vos produits en tant qu’assistante maternelle...
M
Mairie de Vaux-en-Beaujolais -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
parfait
M
maternelle F Deforge -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
commande passée le 17 novembre. arrivée en plusieurs colis étalée dans le temps . dernier article juste livré le 16 février sans information précise et aucun geste commercial
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande. Nous sommes navrés pour cette livraison particulièrement longue et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Notre service client prendra contact avec vous très prochainement afin de vous proposer un geste commercial. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer la qualité de notre service lors d’une prochaine commande et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée.
M
Manuella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Ras
P
Pass'temple -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
trés bien
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Excellent
C
CAMSP Pitt'ocha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Le colis a été adressé à une autre adresse et malgré ma réclamation au service client, je n'ai au aucun retour
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur et comprenons parfaitement la déception que cela a pu occasionner. Notre service client a bien pris en charge votre réclamation et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande sur notre site. Belle journée.
G
Gribouille et Gribouillis -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Arrivé dans les temps, en bonne état. Par contre peut-être qu'il n'était pas necessaire de le mettre dans une aussi grosse boite...
N
Notre Dame de la Salette -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Comme déjà stipulé par mail et visibles sur les photos envoyées : - Les livraisons ont eu lieu à de multiples reprises, y compris un mercredi (nous sommes une école primaire) et non en une seule fois, ce qui implique une important disponibilité pour ouvrir au livreur (toujours très poli et professionnel) et un nombre de mails important pour nous indiquer où en étaient les différents colis. - Un des colis a été ré-emballé sans que nous en ayons été informés - Un des colis était mal fermé et perdait des pièces ! Nous ouvrirons l'ensemble de nos colis ce lundi en équipe et devrons vérifier que tout est en bon état. Beaucoup d'énergie et de temps perdus pour une marque qui nous semblait être un gage de qualité. Un geste commercial serait le bienvenu. Ecole Notre Dame de la Salette La Rabatelière
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par défaut, nous expédions les articles dès leur disponibilité pour réduire les délais. Une option de ""livraison groupée en une seule fois"" est néanmoins proposée lors de la commande, nous regrettons que vous ayez manqué cette information. De plus, malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des colis, il peut arriver que ces derniers soient reconditionnés par les transporteurs s'ils subissent un choc. Dans le cas où des produits seraient endommagés, nous restons à votre écoute à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos). Nous avons à cœur de regagner votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Délai un peu long, mais très bonne qualité.
V
VALLOIRE Loisirs -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
De bons produits, costauds
E
Ecole des Tilleuls Crosmières -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très bien
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Ras c'est parfait , c'est le produit dont j'attendais
C
chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
les produits reçus sont parfaits, mon seul regret :un si grand carton pour une si petite commande. Un grand gâchis de matière première. C'est la raison pour laquelle je n'attribue que 4 *
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit correspondant à mes attentes
R
René N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Conforme à mes attentes
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Belle livraison
D
daphne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Superbe. Même si j aurai du prendre la taille plus grande.
F
Frédérique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Articles adaptés et robustes ds le cadre de mon activité d’assistante maternelle
A
ASSOCIATION L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très bien
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Super, livraison rapide . Je recommande ++
C
CRECHERCOSTEBELLE DE L'UDAF 34 -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
travail sérieux; à l'écoute , très commercial
A
Angelique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
C est parfait merci
J
Jane Mary T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait
A
Angélique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Livraison rapide, matériel de qualité !