Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 084 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J ai trouvé la navigation peu fluide .. Pour la livraison elle fut assez rapide et j en suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Super les produits sont conformes c
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bon site mais un petit peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J’ai malheureusement reçu un autre article que celui commandé…
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette erreur de préparation de commande. Notre service SAV a pris contact avec vous 24h après le dépôt de votre réclamation. Nous vous laissons suivre la procédure qui vous est proposée par le service SAV pour que l'échange puisse avoir lieu. Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
conforme à la photo! je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Une commande arrivée après plus de 4 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
site bien rempli, et service client a l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
expedition rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très satisfaite de mon achat..conforme à la description..voiture très causto et solide..mon fils est très content de son cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
très peu de délai au-delà de mes espérances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Super et livré en avance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison beaucoup trop longue j’aurais dû commander sur un autre site Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer ici votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour cette attente aussi longue. Nous entendons pleinement votre mécontentement, c'est pourquoi une solution de dédommagement vous a été proposée par notre service client. Vos produits sont désormais livrés, nous espérons qu'ils vous apportent satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour que nous ayons une seconde chance de vous faire meilleure impression. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
rapidité, satisfaction du produit (astucieux).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Toujours livré en avance par rapport aux dates. Délai un peu long par contre donc il faut beaucoup anticiper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Parfait, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Matériel de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
service impecable. Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très content de notre commande. Cependant le transporteur n’a pas voulu monter les colis jusqu’à l’appartement, pas évident avec un bébé de 11 mois que l’on doit laisser pour descendre chercher les colis très encombrant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Articles de qualité, site agréable ben revanche il y a beaucoup de produits hors Stock ce qui est un peu frustrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très ergonomique, livraison plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Pas de problème pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je n'ai pas reçu la bonne commande et le SAV prend tout son temps pour réagir.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Notre service SAV a reçu votre réclamation le 18/10 et vous a répondu aujourd'hui (soit 24h après votre demande). Le reste de votre commande est prévu en livraison ce jour. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans la préparation de votre commande. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction et que vous reviendrez nous voir sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
catalogue pour structure professionnelle reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Envoi rapide. Par contre, emballage disproportionné par rapport aux contenus des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
perte de temps car mon panier n'est pas resté en, mémoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très satisfaite de ma commande livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Suite fluide facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Parfait, bénévole dans une école de musique, je cherchais tout à fait ce genre de produits pour les tout petits. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Beaucoup de choix, matériel sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
PARFAIT ,EMBALLAGE SOIGNE, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Génial. Je suis assistante maternelle et tout les ans je m'octroie un budget wesco pour le matériel professionnel afin de m'équiper professionnellement