Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Rien a signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
bien reçu parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Toujours pas déçu de ce que je commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison rapide et excellent produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Colis parfaitement emballé Arrivé en avance Lot correspond au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Article de très bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Super ! Ponctuel, prévenant, et très bon matériel. Livraison très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Commande conforme, reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Disponibilité et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La navigation sur le site est simple et intuitive. La possibilité de commander en ligne évite les erreurs que nous pouvions avoir avant lorsque nous commandions en faisant des tableaux nous-mêmes. Le service client est très réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bon site . Commande reçu avant la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Des produits de bonne qualité, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison niquel, pour la navigation nous n avons pas vu les briques en promos de suites dommage,elle n etais pas dans les promos...c est suites à une annonce sponsorisé sur notre page de recherche internet que nous l avons vu, ont serai passé à côté.quand ont aurai commander notre matelas allongée incurvé. Fort dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J’ai commandé le fauteuil bois rouge pour enfants et je l’ai reçu rapidement. Une des vis de la chaise était cassée Le Sav a été super réactif, j’ai reçu une autre chaise en remplacement. Super qualité et finition top. Merci le Sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je suis très satisfaite des produits ainsi que de la rapidité d'envoi... Mais je trouve dommage d'avoir reçu ma commande en 4 colis dont certains avec 1 seul article et donc à moitié vide... Je suis soucieuse de l'écologie et regrette ces différents cartons alors qu'un ou deux aurait suffit !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Tout c'est bien passé, facile à trouver ce qu'on recherche sur le site. Et la commande est arrivée le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Trés bien, dommage qu'il n'y ait pas de prix pour les associations...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
La qualité des produits est top. Par contre 2 énormes cartons pour 3 produits ça fait beaucoup d'emballage pour rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Erreur sur la livraison....Mon fils de 7 ans a choisi la couleur rouge et on lui a livré un ballon orange.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous remonter le problème. Notre service SAV est bien informé de votre réclamation et va vous apporter une réponse sous 24h. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de préparation de commande et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons, malgré tout, que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Catastrophique Commande faite en novembre pour cadeau de noël … Réceptionnée à la mauvaise adresse début février Immense déception alors que je travaille avec Wesco depuis longtemps
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La livraison de votre commande a pris du retard en raison d'une rupture de stock et nous vous prions de nous excuser. Nos équipes sont toutes mobilisées quotidiennement pour que ce type de situation soit peu fréquent et que nos clients soient satisfaits (cela reste notre priorité). Concernant la livraison de votre commande, vous avez opté pour la livraison Colissimo (option qui ne permet pas de modifier l'adresse de livraison après validation de la commande). Le fait de ne pouvoir modifier l'adresse de livraison est donc indépendant de notre volonté. Nous regrettons sincèrement que cette expérience remette eu cause la confiance et la fidélité que vous avez pour Wesco. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous faire meilleure impression en revenant nous voir ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La commande a été envoyé dans les temps donnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Super les enfants adore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produits de qualités . Livraison rapide. Toujours satisfaite avec WESCO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
merci de vérifier les couleurs quand on prends 2 tabourets bleus reçu un bleu un violine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La commande a été livrée très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bonne qualité, jolies couleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien, site facile à utiliser, la livraison et la qualité des produits impeccable; Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
site très agréable et facile pour trouver l'article souhaité