Français 
A
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Recherche des articles et paiement simple.
A
Note : 5 sur 5
Explications claires ; site agréable à regarder
A
Note : 5 sur 5
Respect de délais, conforme à la description du site internet
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel éducatif
A
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise qui vend des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Première commande mais loin d’être la dernière, on recommande.
A
Note : 5 sur 5
RAS : livraison normale, qualité des produits conforme aux attentes. Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Fluide et bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Envoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Mais dommage toutefois que le meuble ne soit pas livré monté ?
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
c'était une commande de catalogue !
A
Note : 5 sur 5
site fonctionnel, matériel de bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été prévenu du suivi de la commande et je ne sais pas si elle a été livrée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'information de suivi de votre colis, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations, que ce soit le conseil ou l'écoute. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client dans de pareilles situations, notre équipe se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66. Concernant votre commande passée le 05 mai, nous pouvons voir qu'un email de confirmation de commande vous a été envoyé à votre adresse email ce même-jour, dans lequel vous pouviez trouver le lien de suivi de votre colis. Votre commande a bien été expédiée de notre site le 06 mai. A partir du moment où le colis quitte notre site, vous pouviez suivre l'acheminement de votre colis par La Poste grâce au lien de suivi. Nous pouvons voir sur le site de La Poste qu'une livraison a bien été notifiée le 11 mai dans votre boîte aux lettres. Nous espérons avoir apporté la réponse à vos interrogations et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel , dommage qu il n y a pas de remise pour les assistants maternels , livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site..
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité mais trop cher quand même
A
Note : 5 sur 5
Excellent site dans le domaine de la petite enfance. Livraison rapide. juste les frais de port un peu élevé mais sinon TOP rien a dire !
A
Note : 3 sur 5
les délais de livraison donnés sur le site ne sont pas respectés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Votre mail du 07/05/2022 : « Votre commande sera bientôt chez vous !... Vous recevrez un nouveau message le jour de sa livraison. » Effectivement, reçu votre mail (annonçant la livraison) le 10/05/2022 à 8h04 : « Plus que quelques heures… Votre colis sera présenté aujourd’hui à l’adresse indiquée ». Livraison intervenue le 10/05/2022 un petit peu avant 9h ! Je n’étais pas devant mon ordi à 8h du matin… donc un peu surprise par la livraison si peu de temps après la transmission de votre mail dont je n'avais pas encore pris connaissance! -L’1 des 3 colis, grand, mal fermé, a été « retoqué » avec votre large scotch d’emballage WESCO mais mal positionné et peu collant. À l’intérieur : 1 boîte en carton endommagée (tout une arête arrachée) de tubes gel pailleté : 48 au lieu de 50 tubes… Dans l’1 des 2 autres colis, un paquet « éventré » de 2400 bandes de papier géométriques qui s'étaient répandues parmi les autres articles. - Bon de livraison assez « fouillis » plusieurs articles du même type ne sont pas répertoriés à la suite : plus long pour se repérer lors du pointage. -Toujours satisfaite de la qualité de vos produits.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bavoir de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et heure comme convenu emballage parfait accueil téléphonique excellent rapide et clair et matériel conforme
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée incomplète
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, la personne n'a pas vu le Numéro de la maison pourtant visible , il est allé chez le voisin pour demander
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, produits conformes à la description.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et une livraison dans les temps avec le montant associé
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Super qualité ! On adore
A
Note : 5 sur 5
Conforme au catalogue
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRES BIEN BIEN EMBALLER
A
Note : 5 sur 5
Contente