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A
Note : 4 sur 5
navigation agréable
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité
A
Note : 5 sur 5
La commande a été reçue plus vite que prévu et dans un emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Produit trouvé facilement, large choix
A
Note : 5 sur 5
petit probleme de livraison mais tout est ok sinon aux niveau des produits no probleme je recommande qualité prix RAS allez y
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Des produits que l’on retrouve en école ou en crèche à la maison et pas cher
A
Note : 5 sur 5
Parfait facile à monter prevoir visseuse
A
Note : 5 sur 5
FACILE!
A
Note : 5 sur 5
Large choix de jouets ou de jeux "intelligents". Livraison rapide et dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Juste un bémol sur le site. Il faut sans cesse revenir au point de départ lorsque l'on fait une recherche. Ce qui est un peu agaçant.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité reçu la semaine d'après mais un peut Cher manque juste un emballage en dur je suis très satisfaite de ce site
A
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter, commande rapidement effectuée et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait., livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
excellent, envoi super rapide et articles nickel. merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide, je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
arrivée rapidement avec les produits demandés et protégés.
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et il y a beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
excelent produit livraison rapide et produit conforme a la photo et de tres bonne qualitée
A
Note : 5 sur 5
Je viens de récupérer ma commande. Le site de Wesco est très intéressant, avec de nombreux produits qu(on ne trouve pas ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu ,commande parfaite !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison en avance par rapport aux dates indiquées. Emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
La Bale commandées sont un peau plus grosse que les anciennes et plus moles. On verra la qualité dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
navigation simple emballage carton solide et très joli décor de noël dessus .
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant même la date indiquée
A
Note : 5 sur 5
Rapide et article conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
commande aisée et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Dommage que l’on doive faire un peu plus recherche pour tomber sur ce matelas. Livraison plus rapide que prévu. Elle a eu lieu une semaine avant les jours proposés le site étaient erronés. Je ne m’en plaindrai absolument pas !
A
Note : 3 sur 5
Il est indiqué deux palets dans le bon de préparation, mais il y en a qu'un. Le tapis est indiqué livré, mais non reçu
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre déception de ne recevoir qu'une partie de la commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe SAV a bien pris en charge votre réclamation et nous vous faisons parvenir le palet manquant rapidement. Concernant le tapis, nous faisons actuellement le nécessaire pour récupérer le colis et vous l'expédier. Nous espérons, malgré cette mauvaise expérience de livraison, que nos produits sauront vous satisfaire pleinement et que nous aurons la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et du sérieux on peut suivre à tout moment la commande : Merci...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et bien conçu. Les produits sont de très grande qualité. La livraison rapide et conforme. Je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
Site et produits de bonne qualité Par contre pas de suivi de commande, le colis arrive à l'improviste sans aucune information préalable
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant nos produits et notre site ! En revanche, nous comprenons votre surprise de ne pas avoir de suivi suite à votre commande. Après vérification auprès de notre équipe web, un email de confirmation de commande vous a été envoyé le 04/11. Dans cet email, vous pouviez trouver un lien de suivi de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement par la Poste. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès à ces informations qui doivent permettre à nos clients de s'organiser pour assurer un bon service de livraison. Nous espérons malgré cette expérience que votre commande vous satisfera pleinement et que nous aurons la chance de vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée.