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A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai travaillé avec Wesco, maintenant j'achète à titre personnel. Très satisfaite .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Produit arrivé dans emballage
A
Note : 4 sur 5
Globalement bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
site très bien conçu, les produits donnent envie
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon article endommagé suite au transport, j'ai fait une réclamation sur le site wesco
Réponse de Wesco
Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Notre service après vente a bien réceptionné votre réclamation, le dossier est actuellement en cours de traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons bien suivre votre retour à notre service logistique, afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution, qui, nous l'espérons, pourra pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur wesco.fr, bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Colis déposé devant la porte. Il s'agit du hall d'entrée du bâtiment, n'importe qui aurait pu le prendre.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre déception et sommes navrés de la gêne occasionnée. Soucieux de la qualité de nos prestations, cette situation nous déplaît tout autant. Nous prenons note de votre mécontentement légitime afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même que votre commande vous satisfera pleinement et que nous pourrons bientôt vous revoir sur wesco.fr, bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Quelques difficultés à passer ma commande sur le site
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et très bien fait
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J’aimerais que le moment de livraison soit plus précis que «dans la journée » pour les particuliers.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Clair, précis,
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très rapidement et des jeux et jouets que l'on ne trouve que chez wesco, parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et réception rapide de l'article .
A
Note : 5 sur 5
Pour l instant, un sans faute mais comme c est un achat cadeau de Noël, je saurais l impact de ce cadeau quand l enfant en aura pris possession ; quant à moi ce boîtier me plaît..
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, conforme et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai été surprise et déçu que les 2 poupées soient livrées dans un sachet en plastique. Ce n'est vraiment pas présentable pour offrir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Livreur très agréable Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme à la photo mais aucun emballage du poupon, pour un cadeau c’est très moyen.
A
Note : 4 sur 5
Le délais était comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout ok
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site un peu compliqué mais service commercial au top Livraison rapide et en très bon état grâce au packaging
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide. Les produits correspondent à la description
A
Note : 5 sur 5
La commande sur le site a été facile, et la livraison s'est bien déroulée. Les colis étaient très bien emballés et en parfait état. Donc rien à redire, c'était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait avec plein de produits très intéressants malgré des prix quand même très élevés. Livraison parfaite dans les temps et livreur très sympa. Avis mitigé sur le produit commandé : le lit est bien dans l'ensemble : adapté au développement de l'autonomie des enfants, matières biosourcée, forme et couleur sympas, taille pratique car pas besoin de changer de matelas par rapport à un lit à barreaux... Mais pour 200€, j'aurais aimé un peu plus de qualité : au bout de 10 jours d'utilisation, il est déformé car les bordures ne tiennent pas face aux passages du bébé qui monte et descend de son lit plusieurs fois par jour. J'ai peur que les coutures lâchent rapidement aussi. Dommage car c'est du matériel Wesco qui est utilisé au sein de la crèche de mes enfants, ça me semblait solide ; c'est la raison pour laquelle j'avais commandé sur leur site. Je m'étais dit que j'y mettais le prix mais que ça servirait aux 2 enfants (ils ont 1 an d'écart)...Aujourd'hui, je ne suis pas certaine que le lit pourra servir au petit dernier...A voir sur le long terme...
A
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit commandés conformes. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé un chronopost pour rien esperant une livraison prevue lundi 5/12 en vain cat l’adresse que j’ai écrite lors du paiement n’ a été communiquée qu’ à moitié, or c’était à livrer dans la seulle maison des soins de ce lieu, ce que j’avais également indiqué, mais ni wesco, ni chronopost ne m’a appelé ni mailer, pour solutionner la livraison, rien avant mon appel pour seulement comprendre que j’étais la seule pénalisée par cette erreur de communication entre wesco et chronopost malgré l’adresse indiquée sur le site wesco
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception face à cette livraison qui ne s'est pas déroulée selon les engagements qualité WESCO et nous nous en excusons. Pour vous dédommager, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous rembourser la livraison express. Nous espérons malgré cette expérience désobligeante que votre commande vous apportera pleine satisfaction à l'usage et vous donnera envie d'accorder une seconde chance à notre site, bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat, il t’a des articles que j’ai pas encore essayé et la balle pas encore gonflé.