Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Livraison rapide et conforme.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison en avance par rapport aux dates indiquées. Emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
La Bale commandées sont un peau plus grosse que les anciennes et plus moles. On verra la qualité dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
navigation simple emballage carton solide et très joli décor de noël dessus .
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant même la date indiquée
A
Note : 5 sur 5
Rapide et article conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
commande aisée et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Dommage que l’on doive faire un peu plus recherche pour tomber sur ce matelas. Livraison plus rapide que prévu. Elle a eu lieu une semaine avant les jours proposés le site étaient erronés. Je ne m’en plaindrai absolument pas !
A
Note : 3 sur 5
Il est indiqué deux palets dans le bon de préparation, mais il y en a qu'un. Le tapis est indiqué livré, mais non reçu
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre déception de ne recevoir qu'une partie de la commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe SAV a bien pris en charge votre réclamation et nous vous faisons parvenir le palet manquant rapidement. Concernant le tapis, nous faisons actuellement le nécessaire pour récupérer le colis et vous l'expédier. Nous espérons, malgré cette mauvaise expérience de livraison, que nos produits sauront vous satisfaire pleinement et que nous aurons la chance de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et du sérieux on peut suivre à tout moment la commande : Merci...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et bien conçu. Les produits sont de très grande qualité. La livraison rapide et conforme. Je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
Site et produits de bonne qualité Par contre pas de suivi de commande, le colis arrive à l'improviste sans aucune information préalable
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant nos produits et notre site ! En revanche, nous comprenons votre surprise de ne pas avoir de suivi suite à votre commande. Après vérification auprès de notre équipe web, un email de confirmation de commande vous a été envoyé le 04/11. Dans cet email, vous pouviez trouver un lien de suivi de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement par la Poste. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès à ces informations qui doivent permettre à nos clients de s'organiser pour assurer un bon service de livraison. Nous espérons malgré cette expérience que votre commande vous satisfera pleinement et que nous aurons la chance de vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et fiable.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme aux descriptifs
A
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est bien passé du choix, au paiement et à la livraison. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Produits de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
facile à naviguer, descriptif complet
A
Note : 5 sur 5
Qualité du tapis de change impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit très beau et qualitatif!
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et très bien emballé
A
Note : 3 sur 5
La communication dans le délai de certains objets, la livraison en kit... La livraison n'était pas au top avec des cartons abimés, on a du aider pour décharger le matériel
A
Note : 3 sur 5
En général, je suis toujours très satisfaite pour tout sauf pour cette dernière commande concernant la lampe aquarium. J'ai cependant déjà commandé cet article sans jamais avoir eu de problèmes.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des achats fait via le site Wesco.
A
Note : 5 sur 5
COMMANDES ET LIVRAISONS TOUJOURS IMPECCABLES
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Vous avez confié ma commande à un transporteur nul qui a déposé les 4 colis sur mon palier au vu et su de n'importe qui, au risque de me les faire voler. c'est inadmissible. Je n'étais pas pas à mon domicile puisque la livraison était prévue entre le 16 et le 18 nov.La commande a l'air correcte bien que je n'ai pas monté les lits. Je n'ai pas de problèmes avec la qualité de vos articles.Evitez à l'avenir ce transporteur GLS qui fait de l'avis de beaucoup n'importe quoi; les colis étaient posés n'importe comment et empêchait mon voisin de sortir de chez lui. Le transporteur n'est pas joignable qui plus est. Merci
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions de nous avertir par ce biais. En effet, la commande a été livrée avant les délais annoncés et nous comprenons votre déception quant à cette expérience de livraison. Nous avons bien fait remonté votre retour sur cette prestation insatisfaisante à notre service logistique pour qu'il puisse prendre les mesures nécessaires et que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr, bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Belle découverte, des articles que nous ne trouvons pas forcément ailleurs au niveau pédagogique.
A
Note : 3 sur 5
BRIQUES ARCHIbloc C Carton très fin par rapport aux anciennes briques de wesco ! Elles sont notées multicolores alors qu'une seule couleur est attribuée par grandeur de brique ! Ce n'est pas la même chose !!! Ainsi j'ai commandé 40 grandes briques elles sont arrivées toutes bleues !
A
Note : 5 sur 5
RAS. Site internet fluide et efficace avec large choix d'articles. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Propre
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles et non pas 5 en raison du délai de livraison un peu long. Sinon tout est parfait ! De la qualité du produit au service de livraison.