Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Aucun soucis. Livraison du matériel commandé et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bon rapport qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide , bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
A chaque fois que je cliquais sur un produit quand je voulais retourner sur la liste des autres produits ça me remettais au début et c'est agaçant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Déçu de l'assiette reçu. C'est simplement en plastique alors que en mélamine je m'attendais à porcelaine ou ressemblant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Navigation site pas très facile, service client super et livraison sans problème dans les délais indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Je connais professionnellement la marque wesco alors sans hésiter j'achète wesco pour offrir à mes petits enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le suivi de commande donnait ma commande inexistante donc pas d’info sur la livraison. Produit livré en point relais depuis plus d’1 semaine sans info (ma commande a failli repartir…) alors que la livraison était normalement prévue à domicile. Info obtenue après contact du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Correspond en tous points à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très professionnel et produits de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Concernant la livraison, le délai a été trop long. Pas de possibilité de prévoir une livraison avant 1 mois après la commande, c'est très dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Site bien réalisé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit conforme, cependant il manquait l’écrou de fixation de fourche pour le montage car le sachet contenant les vis et les écrous n’était pas scellé dans le colis
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté par ce biais. Nous vous invitons à faire une réclamation à notre service client à l'adresse sav@wesco.fr, en rappelant vos informations de commande et le problème rencontré. Notre équipe vous fera parvenir l'écrou de fixation manquant afin que vous puissiez pleinement profiter de votre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison non satisfaisante, colis laissé sous la pluie devant le bâtiment, aux vues de tout le monde, alors que le personnel était présent. Le livreur n'a même pas essayé de sonner...
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons totalement votre déception face à cette expérience de livraison qui ne correspond pas aux standards qualité WESCO. Grâce à ce type de retour, nous pouvons faire remonter ces dysfonctionnements à notre service logistique, qui peut alors prendre les mesures afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons malgré cette mauvaise expérience que votre commande vous satisfera pleinement et vous donnera envie d'accorder une nouvelle chance à WESCO ! Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
navigation agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Materiel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La commande a été reçue plus vite que prévu et dans un emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Produit trouvé facilement, large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
petit probleme de livraison mais tout est ok sinon aux niveau des produits no probleme je recommande qualité prix RAS allez y
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site bien fait. Des produits que l’on retrouve en école ou en crèche à la maison et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait facile à monter prevoir visseuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
FACILE!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Large choix de jouets ou de jeux "intelligents". Livraison rapide et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Juste un bémol sur le site. Il faut sans cesse revenir au point de départ lorsque l'on fait une recherche. Ce qui est un peu agaçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très bonne qualité reçu la semaine d'après mais un peut Cher manque juste un emballage en dur je suis très satisfaite de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Site facile à consulter, commande rapidement effectuée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
parfait., livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
excellent, envoi super rapide et articles nickel. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande et livraison rapide, je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
arrivée rapidement avec les produits demandés et protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Le site est clair et il y a beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
excelent produit livraison rapide et produit conforme a la photo et de tres bonne qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je viens de récupérer ma commande. Le site de Wesco est très intéressant, avec de nombreux produits qu(on ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison plus rapide que prévu ,commande parfaite !