Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Du matériel très qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Il y avait un problème avec la livraison. Nous sommes 2 agents à travailler dans un relais itinérant donc il n'y a pas systématiquement du personnel dans les bureaux du relais. La livraison était prévue entre le mardi 13 et jeudi 15. J'avais aussi demander qu'on nous appelle avant. Je n'ai pas reçu d'appel et la livraison est arrivée un jour plus tôt, le lundi 12/6 le matin alors qu'aucun membre du personnel était présent (car travaillant ailleurs). Une assistante maternelle présente dans les locaux (avec notre autorisation) a voulu aider en acceptant la livraison mais le livreur lui a mal parlé, l'a tutoyé, car il voulait un tampon sur son bon de livraison. (L'assistante maternelle, n'étant pas employée du relais ne pouvait pas le fournir). Cette livraison hors dates de livraison prévues a donc créé des difficultés.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous expliquer votre situation. Nous regrettons que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée correctement et nous vous adressons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous remontons l’information auprès du transporteur concerné afin que la situation ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons que les produits commandés vous apportent satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
intéressant mais navigation lente et pas totalement ergonomique
Réponse de Wesco
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Afin de nous améliorer, pourriez-vous détailler les points qui vous ont déplu dans votre navigation ? Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide, produit très bien adapté aux enfants et résistant, impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Produit de qualité mais prix très élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Achat conforme à la description et expédié comme annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
site très pratique et très simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
RAS, la livraison correspond bien à ce que nous avons commandé. Service rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Conforme er dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Le rapport qualité/prix est correct. La livraison est faite dans les temps annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Articles de qualité, Eco-Responsables, durables dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Conforme à mes attentes et livré plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Commande parfaite , livraison rapide. Contente de mes achats. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande facile et rapide sur le site Livraison rapide et soigneuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
rien à dire, commande qui a répondu à mes attentes, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
La collègue qui s'est chargée de la commande, est satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très bonne qualité et livraison rapide. Prix abordable selon les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Simple, efficace et rapide. produit conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Cela fait très longtemps que je cherchais ces portes étiquettes et c'est avec grand plaisir que j'ai passé ma commande. Je ferai d'autres achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison faite avant la date indiquée par WESCO, donc rapide. Produits de bonne qualité (couchette et draps housse). Je ne connaissais pas ce site, c'est une connaissance qui travaille en crèche qui m'en a parlé et je ne regrette pas du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Les jeux sont de très bonnes qualités.. je suis très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande web simple et efficace, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bon produit, pratique et facile d entretien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien. Bonne qualité. Mais on a aucun suivi de commande, juste un message de la poste pour dire quand arrive le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison rapide, matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très pratique. Assez facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Produits de bonnes qualités, la livraison a été un peu chaotique, merci au livreur qui a été sympa et arrangeant mais au final j'ai du charger les 7 colis toute seule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les bancs ne sont pas d'aussi bonne qualité que les précédents. Un.peu déçue compe tenu du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Les délais ont été respectés mais il aurait été judicieux d'inscrire sur la fiche détail du produit que les ballons n'étaient pas gonflés. Il va falloir que je trouve un moyen pour les faire gonfler.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Dans les caractéristiques techniques de le fiche produit, nous précisons bien que les ballons sont livrés non gonflés. Ainsi, les ballons pèsent moins lourd et la place est optimisée dans le colis ce qui est plutôt bénéfique pour l'impact carbone. Nous regrettons que vous ayez manqué cette information au moment de l'achat. Avec l'aide d'une pompe ou d'un mini compresseur, les ballons devraient être rapidement utilisables par les enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Site très agréable à utiliser. Délais de livraison respectés. Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Les articles sont de grandes qualités comme toujours. Et la livraison très rapide (3 jours au lieu de 7 annoncés), envoi soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Matériel de très grande qualité.