Avis clients de Wesco

Service rapide , efficace .

Votre site est problématique et dépassé : -mon épouse a été bloquée en prétextant un problème de rejet de la carte par notre banque. Or notre carte fonctionne très bien ailleurs et la banque a confirmé qu’il n’y à aucun rejet de sa part. -quand on veut passer une commande et qu’il y a donc ce fameux rejet, on revient au début et on attend qu’on nous propose un autre moyen de paiement. Mais non seulement ce n’est pas le cas mais en plus toute notre commande a disparu. Résultat : mon épouse doit monter sa crèche et devait commander pres de 1000€ d’articles . La première commande entamée chez vous représentait plus de 500€ mais compte tenu des problèmes rencontrés nous avons commandé chez vous moins de 300€. Et nous sommes en train de commander le reste ailleurs. -Du coup ayant du recommencer l’opération et la saisie des articles plusieurs fois du fait de ces dysfonctionnements, nous n’avons pas non plus demandé de devis donc de réduction. Enfin nous avons téléphoné plusieurs fois votre support pour tenter de résoudre le problème mais aucune solution n’a été apportée ni même recherchée et nous n’avons eu que des gens peu proactifs au téléphone. Que faut il faire chez vous pour avoir quelqu’un qui prenne en main le problème d’un client ? En espérant être entendu

rien à dire

Très bien

Je suis particuliérement surprise de la qualité de ce site. Le service de commande et de livraison respecte les délais annoncés et la commande est très bien emballée

Parfait !

Site simple à utiliser. Tableaux avec des Données complètes pour choisir. Très bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais respectée.

Très bien envoi rapide, satisfaite de ma 1ere commande

Livraison en temps et en heure avec changement de lieu de livraison au dernier moment du fait de mon travail. Parfait !

Commande simple et Envoi rapide

navigation facile et multiples propositions

parfait comme toujours

J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…

Belle sélection

Beaux produits de qualité, conformes aux descriptifs et images du site. Supporte bien les 3 premiers jours avec les enfants.

Très bien pour Wesco, mais pas pour le livreur qui a déposé le colis parterre et est parti alors qu’il nous a vus aller vers lui.

Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.

Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.

Parfait

Livraison rapide.

Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.

Très bien. Correspond à mon attente.

livraison rapide, emballage propre

Bon site

Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais

très bien

Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!

Bien

Correspond à mes attentes.

Très bien

Excellente qualité. Je recommande vivement !

Grand choix de produits et livraison rapide.

tres bien

Parfait

le site n'est pas clair!

Super !!! Tant dans la qualité du jouet ; que dans l’utilité et dans la livraison

Chaises bien stables pour les enfants, mon enfant de un an peut s'installer tout seul, je n'ai pas peur qu'il parte en arrière. La hauteur de l'assise est plus basse de 1 à 2 cm par rapport au guide des tailles mais le fait d'indiquer la catégorie d'âge (crèche, PS...) m'a aidée dans mon choix. Les pieds de la chaises sont protégés, pas de rayure ni grincement. Emballage impeccable.

Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok

Conforme. Livraison rapide et sans problème

Commande facile, livraison très rapide., bons produits que je connais bien