Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Produit mal emballé (juste un plastique) percé par un clou. Le SAV ne donne pas de nouvelles depuis une semaine
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service SAV procède dès aujourd'hui à un nouvel envoi du produit en remplacement. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre indulgence le temps de recevoir de nouveau le produit. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait
B
Beatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Colis soigné et livraison rapide !
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Tout est parfait
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande conforme et livraison en 1 semaine. Très bien.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Le site Wesco est très facile d accès, la navigation est très simple.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Le site est top, la livraison rapide et tjrs dans un parfait état
M
Mylene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
super livraison très rapide
A
Anne-Joëlle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Articles livrés très rapidement en parfait état dans un emballage adapté.
M
Micro-Crèche L Arbre À Papillons -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
site accessible et simple Livraison pas au top surtout niveau emballage Service client pas réactif suite souci de commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car nos engagements qualité n'ont pas été au rendez-vous. Notre service commercial fait le nécessaire pour vous expédier de nouveau les produits concernés. Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accessibilité et la simplicité d'utilisation de notre site. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Super site pour les différentes activités que je désire effectuer avec les enfants.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site clair complet, facile d'accès. Les produits sont de très bonne qualité, étant assistante maternelle j'ai commandé plusieurs produits, je recommande vivement. Merci
M
Mon Petit Monde -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
fluide , clair, possibilité de faire des devis facilement
S
Shirley P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super !
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
livraison rapide et bien conditionnée
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très satisfait par les délais, la simplicité d'accès aux commandes
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très satisfaite, livraison en avance sur la date parfait pour moi !
L
La Nature Des Petits Curieux -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Envoi rapides et bien emballé, articles de qualité
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Une marque de référence. C'est agréable.
H
Handilavie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
autant pour la livraison que le produit; conforme à notre souhait
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Satisfait de ma commande, livraison très rapide
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Commande arrivée avant la date prévue par la Poste. Produits conformes à mes attentes et de bonne qualité.
E
Ecole Élémentaire Saint Léger -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
respect des délais annoncés, prise de rendez-vous pour la livraison, bien emballés Nous sommes très satisfaits.
A
Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien
A
Andrée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
La navigation sur le site est top. Y a rien à dire .je recommanderai votre site
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Produits de qualité !
E
Emmanuelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Matériel de qualité et adapté aux jeunes enfants. Envoyé rapidement et reçu en excellent état. Et très joli en plus...
M
Maurice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les produits reçus sont conforme à la commande mais l'emballage en plastique transparent était ouvert. Pas de boite en carton pour protéger le transport. Un simple sac plastique ne me semble pas suffisant compte tenu du prix des produits vendus.
A
Amelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Tricycle arrivé avec la roue avant voilée et une pièce en plastique cassée, demande de retour effectuée au SAV il y a 5 jours et appel téléphonique infructueux Notre demande n'a toujours pas été traitée et nous n'avons aucune information ... Vu le prix du tricycle, c'est honteux !! Il vaut mieux acheter un autre modèle ailleurs fuyez
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
trouve facilement ce que l'on cherche
G
Gatien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Top !
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