Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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H
Hanane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon produit
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Le colis a était envoyé par dessus mon portail sous la pluie .... très déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous remonter le problème rencontré. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car cette situation (indépendante de notre volonté) n'aurait pas dû se produire et va à l'encontre de nos engagements qualité. Nous venons d'informer notre service logistique pour que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que votre confiance envers Wesco restera intacte et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très satisfait du produit acheté. Correspond pleinement à mon attente. Site internet et livraison très satisfaisant.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison hyper rapide
A
Alexa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Site très bien fait et facile à utiliser.
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Service client réactif, matériel adapté pour les petits que j'accueille, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
A
Au Café Des Bébés -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai écrit par 3 fois au service client, jamais eu aucune réponse. Le toboggan a été livré super en retard et aucune compensation ou geste de votre part. Je trouve le service déplorable. Je suis vraiment déçu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il y a malheureusement eu une rupture de stock temporaire sur cette référence de toboggan avec par ricochet un impact sur le délai de livraison prévu initialement. Notre service client vous a prévenu par mail mi-février de ce retard. Nous espérons que le toboggan fera le bonheur des enfants et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Site pratique, navigation simple. Il est facile de trouver les articles de notre choix.
D
Deroy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bonjour, Rapidité de livraison. Très bonne qualité des produits
H
Hassnaa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
1 mois d’attente pour la Livraison pour recevoir un produit defectueux. Ensuite + de 10 jours pour prendre en compte un sav ! Bcp trop long
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV procède à l'envoi des produits manquants initialement. Vous pourrez, très prochainement, consulter en ligne notre catalogue 2024 via le lien suivant : https://www.wesco.fr/nos-catalogues.html. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait livraison rapide et soignée
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien .Produit de bonne qualité ,livraison rapide et emballage soigné.
O
Oceane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Super site
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Étant moi même une professionnelle 'de la petite enfance, je connaissais les produits. J' adore ce concept. Merci
J
Justine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
trés bon produit solide et conforme a mes attentes
M
Marie-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Produit de qualité
E
Ellen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Excellent .sais ma 4 commandes et toujours aussi ravie. Excellente qualité.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Tout est nickel, commande et livraison
B
Belmudes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon site je recommande wesco
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Navigation ludique simple
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super produits
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Pas toujours facile avec le téléphone
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Conforme à mes attentes d’assistante maternelle
M
Mairie De Mitry-Mory -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je suis très satisfaite, la livraison correspond à la commande. Il s'agissait d'un changement de produit suite à une erreur de ma part dans ma commande précédente. Service client et après-vente impeccable, très réactif aimable et compétent la livraison est arrivée le jour prévue, seul bémol le livreur n'a pas prévenu de sa visite heureusement j'étais sur site Je recommande le site wesco
S
Sylvie Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
envoi rapide produits de qualité site fiable
L
Ludivine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande passée le 27.11.23 et reçue le 19.02.24. Quasiment 3 mois pour recevoir une couette/drap housse ça fait long! Pas de suivi sans relance. Vraiment déçue
A
Aline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Ne fonctionne pas.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Impeccable
M
Maite C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
parfait
P
Pipelette Et Polisson -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
....
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Matériel de qualité, pratique d'entretien, délai de livraison respecté
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide et precis
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Envoi rapide et soigné
A
Apolline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Un peu cher et pas ou peu de promotion
E
Ecole Maternelle George Sand -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
envoi rapide et informations sur le suivi de la commande
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Envoi rapide après la commande.
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bjr, Etant assistante maternelle, j'achète beaucoup sur votre site car de bonne qualité et en toute sécurité pour les enfants, merci!
O
Oceane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide je recommande
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Matériel de très bonne qualité. Le tapis a langer est un petit investissement que sera réellement durable, Matériel professionnel. Les bavoirs ont verra dans qq années, je ne peut pas me prononcer mais beaux coloris, bonne dimension.