Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Colis arrivé tout défoncé et déchiré. Sur les 5 articles 3 sont bosselés.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé durant le transport. Ce type de situation ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous exigeons.
Afin que nous puissions procéder rapidement au remplacement des produits abîmés, nous vous invitons à faire une réclamation par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos des articles bosselés.
Merci d'avance pour votre collaboration.
Bonne journée
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Rapidité pour réception de la commande
L
Les petites pousses L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Il manque un produit
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il manquait un produit lors de la réception de votre colis.
Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente par mail à l'adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et le produit manquant.
Bonne journée
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout est parfait
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
C
crèche familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison conforme à la commande
M
MAIRIE DE ST ARMEL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Un meuble aux pièces incomplète ou ne correspondant pas à la notice de montage.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui a dû perturber le montage de votre meuble.
Sachez que votre demande SAV a bien été reçue par nos équipes. Un dossier est d'ores et déjà ouvert et notre service client reviendra vers vous par mail (via sav@wesco.fr) dans les plus brefs délais pour vous renvoyer les pièces manquantes ou conformes.
Bonne journée
-
- E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
parfait
C
COLLEGE LES FOUGERES -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
vos colis sont arrivés éclatés avec beaucoup de mal à retrouver tout le matériel éparpillé
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos colis sont arrivés abimés et que vous avez rencontré des difficultés à rassembler votre matériel. Cette situation ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous exigeons pour nos livraisons.
Sachez que votre commentaire a été immédiatement transmis à notre service transport afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Si, après vérification, vous constatez qu'il vous manque du matériel ou qu'un produit a été endommagé, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions y remédier rapidement.
Bonne journée
M
Micro Creche -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Quel dommage de ne pas être prévenu dès la commande que des articles sont en rupture. Je l'ai découvert en réceptionnant les colis : il manquait des articles. Après recherche sur le site ceux ci sont indisponibles, remplacés par de nouvelles référence. Obliger de générer un nouveau devis ....
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement la frustration causée par cette situation.
Nous tenons à vous préciser que, lors de la validation des achats, l'information concernant la rupture de stock de ces articles présents initialement dans votre devis figurait dans la confirmation de commande qui vous a été envoyée par mail. Nous sommes désolés si cette mention a échappé à votre vigilance au moment de la réception de ce récapitulatif.
Nous espérons que malgré ce désagrément vous ferez de nouveau confiance à Wesco.
Bonne journée
M
MARIANNE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
M
multi accueil des libellules -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très rapide
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
rapidité.prix correct.frais correct.
M
MICRO CRECHE TI CHOUTIG -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bien
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Retraitée de l’Éducation Nationale je connaissais bien sûr la solide réputation de Wesco… J’ai donc commandé cette chaise basse pour mon petit-fils et j’en suis ravie !
A
Angélica N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très satisfaite de la qualité des produits achetés chez wesco.
C
CAMPUS STE THERESE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Vos produits sont à la hauteur de nos attentes, gage de plus de 10 ans auprès de nos petits élèves.
A
Agnès C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
.
I
ISABELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Site de confiance et de jouets de qualité pour des enfants !
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
tout était parfait
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Merci
C
Colette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bon produit et livraison rapide
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Commande livrée avant le délai annoncé, emballage soigné.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Impeccable
A
APE Brison-saint Innocent -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Des produits de qualité, qui tiennent dans le temps. Envoi rapide.
B
Bastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Livraison parfaite Produits de très bonne qualité Et fabriqué en france en plus ! Je recommande
M
Miya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bon produit, conforme à la description, très bien emballé.
-
- E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait!
N
Nelly R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait
M
Mieke M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Commande toujours envoyées rapidement tout impeccable
M
MULTI ACCUEIL COLLECTIF GALOPINS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
SATISFAIT
A
Aude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
👍
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Wesco est véritablement devenu une référence incontournable dans l'univers de la petite enfance, un véritable gage de qualité et de confiance.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage de confiance !
Nous travaillons chaque jour avec passion pour concevoir des produits qui accompagnent au mieux le développement et le bien-être des plus petits. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très satisfait
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
livraison parfaite
C
COMMUNAUTE DE COMMUNES RHONE CRU -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
les commandes chez Wesco se passent toujours très bien. Le seul problème est le lieu de livraison qui n'est pas toujours pris en considération, je l'ai signalé afin d'éviter des erreurs.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.