Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Prix très intéressant pour qualité égale. Frais de livraison plus que correctes !
M
Mairie de saint BRICE SOUS FORET -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Comme habituellement, service au top
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien
A
ALSH Intercommunale -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bien
V
VILLE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien service soigné
M
MULTI ACCUEIL PICOTI PICOTA -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
rapide comme d'habitude
C
ccivs -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Les P'tits Bouchons -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je n'ai toujours pas reçu la commande et l'on me demande de donner un avis?
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Votre commande a subi une erreur d'aiguillage chez le transporteur, ce qui a entraîné son blocage et un retard de livraison. Un SAV est actuellement en cours et nos équipes font leur maximum pour débloquer au plus vite la situation. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
M
Médiathèque de Lacanau -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Rapidité de livraison
C
CINDY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Site facile d'utilisation, délais de livraison corrects.
C
comme un lutin dans les bois -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
très bien
E
Ecole Saint-Julien -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bon suivi de commande, livraison rapide et fiable.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison rapide et produit conforme à la description
M
Médiathèque René Pétillon -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
très lisible et intuitif Un petit bémol en ce qui concerne les emballages très plastifiés des poupons et des insectes
L
Lisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bon site, Fiable
J
Josiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très contente produit correspond à mes attentes
A
ADMR petites canailles -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bonnes références
C
C R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Parfait
A
AUDREY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Produits de bonne qualité, livraison rapide. Par contre certains prix sont vraiment trop élevés pour une assistante maternelle
T
therese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Livraison parfaite.
H
HALTE GARDERIE BEL AIR -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Jouets de qualité Nous sommes très satisfaits des puzzles au bois épais et donc solides
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Delai respecté Livraison dans un carton de qualité . Bel article..
Y
YANNICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Excellente information pour localiser le colis
K
Katy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Matériel EXTRAordinaire. Livraison : longue et dans un carton 8 fois trop grand. Écologique ?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la taille du carton d'expédition. Cet exemple concret vient d'être transmis aux services concernés afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien
A
aurelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
formidable et de qualité
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Navigation très facile, livraison rapide dans d'excellentes conditions . très bien
I
Ichraq C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonjour très satisfaite du coussin d'allaitement et de la boîte à musique de très bonne qualité. Le coussin d'allaitement je l'utilise pour mon fils qui a une paralysie cérébrale.
M
Marine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Erreur dans ma commande, j'ai reçu la commande d'une autre personne... J'attends toujours des nouvelles de l'enseigne pour recevoir ce que j'ai commandé...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur de préparation de commande. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé à une nouvelle expédition de votre commande. Nous avons conscience de l'effort de patience que nous vous demandons à nouveau et nous vous renouvelons tous nos excuses. Nous espérons pouvoir compter sur votre indulgence et avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
A
ASSOCIATION DES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
livraison rapide
N
Nelly F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Livraison rapide et bons produits
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
très bien
M
Mylène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Quasiment 2 mois d'attente pour recevoir mon colis. Et le plâtre reçu n'est pas celui commandé ! J'avoue être très déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter sur la situation en déposant un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la situation et nous vous présentons nos excuses. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en joignant une photo du produit reçu et en précisant votre numéro de commande) ? Notre équipe SAV se chargera de traiter votre réclamation et de vous apporter une solution. Nous comprenons votre insatisfaction mais nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une seconde chance en revenant ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
M
Marilyse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Je déconseille : l’article ne fonctionne pas de plus le SAV est injoignable et le retour est à vos frais.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos excuses pour notre réponse tardive. Nous comprenons que cette attente couplée à un défaut de qualité de l'article génère une grande insatisfaction et nous regrettons que votre éxpérience globale sur notre site soit aussi déceptive. Notre équipe SAV fait son maximum pour répondre dans les meilleurs délais, il arrive cependant qu'à certaines périodes ce temps de réponse fluctue. Nous avons procédé au remboursement du produit défectueux. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfaite de ma commande. J'ai trouvé facilement sur le site les produits que je recherchais. Et la livraison a été effectuée avant même la date prévue. Je recommande
A
Anne sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bon produit! La couleur est très jolie, mes loulous l'ont très vite adopté
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Commande conforme. Livraison rapide bien que la poste n'ait pas livré dans les délais colissimo (2 jours de retard)
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