Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Je n'ai reçu qu'un seul colis sur 3 et je n'ai aucune visibilité sur l'arriver des 2 autres
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter sur cette situation. Nous sommes désolés pour ce manque de clarté concernant la livraison de votre commande.
Après vérification du suivi, nous vous informons que le reste de vos colis est actuellement en cours de livraison et sera livré ce jour.
Si, toutefois, il s'avérait que votre commande est toujours incomplète, sachez que notre SAV se tient à votre disposition. Vous pourrez alors nous contacter par mail à sav@wesco.fr pour que nous puissions intervenir rapidement.
Bonne journée
A
Alison P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Nul 👎 La commande est arrivée incomplète, c’est la première et dernière fois que je commence sur ce site
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception pour cette première expérience et nous vous présentons nos excuses pour ce colis incomplet.
Sachez que votre réclamation a bien été prise en compte par nos équipes et nous vous confirmons que les biberons manquants vont vous être renvoyés dans les plus brefs délais.
Nous espérons que la réception de ces articles saura regagner votre confiance.
Bonne journée
V
VIRGINIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Parfait et rapide
C
Célestin Freinet -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Envoi rapide et soigné c'est parfait
N
Nadjet L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Merci
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait envoie rapide
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
envoie parfait, colis recut parfaitement
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Livraison soignée et rapide.
R
REGISSEUR I01 C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Livraison rapide
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Produit reçu rapidement. En bon état. Très satisfaite.
G
GWENOLA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Parfait , livraison rapide et super produit.
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Tres heureuse en temps qu assistante maternelle de mon achat et vivement pour l association avec ma collègue. #pourlebonheurdes bebes
A
Association Gabriel Deshayes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très satisfaits. Site clair, envoi rapide, meuble de grande qualité et très adaptés.
C
Chloé W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Super expérience ! Je suis ravie de la rapidité de traitement de ma commande, les biberons HEVEA sont arrivés rapidement.
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très contente de mon achat, je connaissait déjà les produits
A
Audray Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bonne qualité livraison rapide pour une première commande de ma part je suis très satisfaite
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Produit de bonnes qualités
E
ENTRAIDE UNION I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison rapide comme toujour
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Parfait
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien
P
PAULINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Expédition rapide, et article conforme à l'attendu. Merci
L
Les petites bulles -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
aprés 1 journée d'utilisation un camion, est cassé... déçu par la qualité
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le camion s'est cassé après seulement une journée d'utilisation.
Afin que nos équipes puissent analyser le problème et vous proposer une solution nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente. Merci d'envoyer votre demande par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos du produit cassé.
Bonne journée
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Parfait
A
Anne-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Super produits , je suis ravie
E
ELISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Top
E
ecole de saint avit -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
L ecole est tres contente
K
KHADIJA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
J’ai attendu 3 mois pour avoir le colis finalement il est toujours pas disponible
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement l'attente importante que vous avez subie.
Après vérification de votre dossier, nos informations indiquent que votre commande a bien été livrée, mais qu'un des produits commandés n'est malheureusement plus disponible. Un mail vous a été transmis pour vous confirmer l'annulation de ce produit.
Notre service client reste à votre disposition par mail à serviceclient@wesco.fr ou par téléphone au 05 49 80 01 66 pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très beaux meubles de maison de poupée. Tels que décrits et arrivés dans les temps.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Excellent produit et livraison rapide !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Tout s’est très bien passé, j’ai été avertie du suivi du colis , ainsi que les personnes à qui j’ai fait livrer le cadeau.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Matériel de bonne qualité et conforme au description
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Colis bien emballé, produits reçus en temps et en heure. RAS
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande reçue rapidement
B
Bodet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n'avais pas la notice de montage
C
claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
RAS
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Commande passer sur le site livraison soigné et rapide Merci a vous
A
Arnaud S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je trouve scandaleux qu’un article en stock ne soit pas livré en 48h comme d’autres savent parfaitement le faire et même beaucoup plus rapidement la plupart du temps. Je constate dans le tracking qu’entre deux tractions internes au transporteur des colis sont manquants, ce n’est pas acceptable. La logistique est un facteur clé de l’image de marque d’une entreprise et le prestataire choisi par Wesco ne brille pas par son excellence. La qualité, l’innovation, le design des produits sont une chose, mais l’expérience client liée à la livraison en est une autre…. Et elle prend de plus en plus d’importance chez les clients, tant particuliers que professionnels
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison rallongé, votre commande a malheureusement subi un retard lors de son acheminement et ce indépendemment de notre volonté.
Nous espérons que malgré ce contre-temps les produits reçus vous apporteront entière satisfaction.
Bonne journée
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Turbulette superbe et pratique
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