Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
prise en charge rapide de ma commande et livraison rapide. Cordialement
A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Maman puis assistante maternelle agréé depuis 10 ans je ne commande que chez wesco pour tout ce qui touche à la petite enfance. Je suis cliente ravie et fidèle je donne un 100% a cette enseigne autant sur les produits que l'accueil téléphonique pour des renseignements ou le service après vente. Au top je le recommande vivement ! J'en parle beaucoup autour de moi. Merci Wesco
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande niquel et arrivée rapidement
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tout est parfait du début à la fin ! Vraiment super!
L
LAETITIA- JOËL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Idéal pour un entretien rapide
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
C'est parfait. Livraison conforme à mes attentes. Rien à dire
Déçu ! Toujours rien reçu ! Je ne commanderai plus.
E
Ecole maternelle publique Bleu de Ciel -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
RAS
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
cabane pop up et tunnel juste reçu et déjà abimé
C
COMMUNE DE VIX -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
commande rapide livraison dans les délais
C
cerdan -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Conforme
M
MAIRIE EPERVANS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Nous sommes satisfait de notre commande
-
- C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'enseigne. Les produits sont toujours de qualité. nous continuerons à travailler avec vous.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Commande reçue rapidement
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide et conforme + très bons produits
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bon site,commande reçu comme prévu, papier de qualité
C
COMMUNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Rapidité dans la livraison
L
les petits malins L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
PARFAIT
F
Frederique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
commande conforme à mes attentes
M
Multi Accueil Muzillac M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
3 lits achetés en moins de 6 mois. Les mêmes. Et chaque fois une marge de prix de différence.... Désolant.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification, nous souhaitons vous apporter quelques précisions pour dissiper toute incompréhension concernant les différences de prix observées. En effet, le prix du lit a bien été identique sur vos deux dernières commandes. En revanche, la première commande a été passée avant notre révision tarifaire annuelle (au 30/01/2025), ce qui explique la différence constatée. Nous espérons que ces explications vous rassureront et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. D'ici là, notre service client reste à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 49 800 166. Bonne journée.
N
NATHALIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
L’emballage carton était abimé, un trou sur le côté et la ferme en bois était cassée : escalier intérieur tombé avec les agrafes apparentes dangereux pour les enfants. Et l’extérieur de la maison était décollée. Étant donné que je pars en vacances je n ai pas pu la renvoyer mon mari a du la réparer et tout recoller !!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée endommagée, et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. La sécurité des enfants étant au cœur de nos priorités, nous vous invitons à contacter notre service SAV afin que nous puissions procéder à un échange. Pour cela, merci de nous écrire à sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande, la référence du produit concerné, le défaut rencontré, et en joignant quelques photos. Dans l'attente de vos éléments et au plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr, nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Comme toujours très content de ce nouvel achat.
R
ROCHELET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon produit de qualité
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Ma commande est arrivée incomplète : il manque un tapis d évolution, merci de faire le nécessaire
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande vous est parvenue incomplète et vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, l’intégralité de votre commande a bien été expédiée depuis notre entrepôt, et le suivi de livraison confirme sa réception complète. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous vous invitons à nous adresser une réclamation à sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande ainsi que la ou les références manquantes). Notre équipe SAV mènera alors les vérifications nécessaires pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée.
N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
De beaux produits. Livraison rapide et efficace
A
aipego G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
RAS
I
INSTITUT DECROLY IME I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
M
MURIEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison et produits ok
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Un super site que je recommande à 100 %avec du matériel pro!
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très satisfaite
C
Charlotte J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
La livraison est une catastrophe. Le transporteur n'est pas contactable pour convenir d'une date de livraison (pas de moyen de communication) J'invite Wesco à changer de transporteur.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison ne se soit pas déroulée comme prévu et nous vous présentons toutes nos excuses. Cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous transmettons immédiatement votre retour à notre service logistique afin qu'un point soit fait avec le transporteur et que ce type d'incident ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site et vous remercions pour votre confiance. Belle journée.
S
sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Pas reçu tous mes colis
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Produits correspondants à nos attentes, cependant problème avec le livreur qui ne se conforme pas aux horaires de la Mairie et laisse les colis dans un commerce local sans se donner la peine de passer par la case Mairie.
M
Mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Produits de qualité et livraison rapide
C
creche l ile aux tresors C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
ok
C
CENTRE ACCUEIL AMSTRAMGRAM -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Un choix large et des produits au top
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Commande bien reçu, complète, bon matériel, très bonne livraison
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