Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Vite fait bien fait
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès, prix correct
A
Note : 5 sur 5
Vraiment au top.
A
Note : 5 sur 5
Top service
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu en temps et en heure qui correspond à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Couleur bleue foncé joli. Délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et envoi soigné.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Commande un peu tardive arrivée tout de même à temps ! Très réactifs Merci
A
Note : 5 sur 5
Impeccable rien a dire, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler concernant wesco, mais livraison décevante
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 2 sur 5
La livraison a eu 2 jours de retard. Si je ne prenais pas contact avec le service client, je ne l’aurai Jamais su. Nous avons commandé sur votre site pour votre sérieux et nous avons été très déçues. Nous avions un RDV du Conseil Départemental pour une visite des locaux et à 10 minutes près les matelas n’auraient pas été livré. Cela a causé une réelle insatisfaction.
Les matelas quant à eux sont conformes.
Les matelas quant à eux sont conformes.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à notre demande. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super matériel au top
A
Note : 5 sur 5
Site proposant des produits de qualité, un peu cher
A
Note : 5 sur 5
Reçu plus tôt que prévu, correspond tout à fait à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
les articles correspondent tout à fait à ce que j'attendais, super bien protégés par le solide emballage. Constat général : malgré tout, je regrette que, sur le matériel destiné aux apprentissages avec les enfants, la TVA ne soit pas moins élevée!...
A
Note : 5 sur 5
Des jouets et materiel de puériculture au top
Juste le prix qui fait peur parfois
Juste le prix qui fait peur parfois
A
Note : 1 sur 5
Colis mal emballé contour de matelas à même le carton éventré, mousqueton housse de matelas défectueux ce dernier dégage une odeur très forte insoutenable de plastique brûlé impossible de l'utiliser comme le plan incliné, mousse de matelas noire pour un bébé l'hygiène est primordiale et franchement pas du tout présente, SAV absent suite à bon nombre d'appel et mail aucune réponse de leur part, cela fait un mois que nous essayons de joindre quelqu'un sans succès... C'est lamentable je ne recommande pas du tout... moi qui pensais la marque sérieuse je suis extrêmement déçu et ne manquerait pas de le spécifier.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et de ses prestations. Nos différents services ont été informé de cette situation qui nécessite une enquête approfondie.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Travaillant en creche je recommande les produits wesco.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, prix convenable
A
Note : 5 sur 5
RAS site simple, livraison bien emballée et rapide rien à redire. Produits conformes!
A
Note : 2 sur 5
Il a diminué au premier lavage . Je suis déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Notre service qualité est informé de la situation.
A
Note : 5 sur 5
les produits sont de très bonnes qualités et correspondent parfaitement à la description faite sur le site. Délai de livraison respecté et emballage pour le transport parfait (les produits ont peu de chance d'être abîmés durant le transport)
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé pour la commande et sa réception. Produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Belle prestation
A
Note : 1 sur 5
Le site en lui même est très bien, en revanche la livraison et l amabilité des interlocutrices laissent à désirer !
Le site indiquait mes articles disponibles, j ai mis un mois et plus a tout recevoir !
Et lorsque j ai appelé afin de savoir où cela en était l interlocutrice à été plus que désagréable
J hésitais à acheter sur un autre site et bien c est ce que je ferai la prochaine fois !
Le site indiquait mes articles disponibles, j ai mis un mois et plus a tout recevoir !
Et lorsque j ai appelé afin de savoir où cela en était l interlocutrice à été plus que désagréable
J hésitais à acheter sur un autre site et bien c est ce que je ferai la prochaine fois !
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Les produits utilisés dans le cadre de la méthode Singapour ont en effet été victimes de leur succès. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Note : 2 sur 5
Très utile car de nombreux produits et de qualité mais service téléphonique déplorable à chaque fois. Le personnel n'a aucune envie de nous aider.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Pour toute question relative à un produit avant achat nous recommandons l'utilisation de notre service de chat. Nos conseillères vous accompagnent dans toutes les étapes de l'achat (choix du produits jusqu'à la validation du panier). S'il s'agit d'une réclamation post achat vous avez la possibilité de contacter notre service après-vente au 05 49 80 45 05.
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé une couchette pour enfant bleu J ai reçu une rose.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre disposition au 05 49 80 45 05 pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Très bon site commande conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue sans difficulté. Produit correspondant à la demande