Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Site très complet. On y trouve certains jeux qui ne sont pas présents en magasins jouets. Rapide et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Rapide et moins cher que les autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien, Emballage nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bien, commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Delais rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Je suis très mécontente car j'ai commandé 4 cordes de couleurs différentes, en ai reçu 4 de couleur identique, et le service commercial m'informe gentiment que c'est comme ça et pas autrement. Je n'appelle donc pas cela un "service commercial" et tâcherai de commander sur un site qui respecte les besoins de ses clients.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Le lot de cordes à sauter que vous avez commandé est effectivement composé de coloris aléatoires. Nous avons précisé que les coloris étaient "divers" mais votre remarque nous fait comprendre qu'il induit en erreur dans ce cas de figure et va nous permettre de rectifier la fiche produit. Votre contrariété nous affecte et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
livraison rapide, très bien emballé, conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
c'est clair bien expliqué ma commande en un clin d'œil et mon colis bien reçu dans les délais et très bien les coordonnés pour suive le colis en colissimo merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Site très complet j'ai acheté le mémo des emotions jeu de très bonne qualité. La commabdel livrée rapidement. Je recommanderai très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Première commande en tant que particulier (après avoir souvent commandé pour une école maternelle) : colis impeccable, reçu très rapidement. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
écolo solide léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Les produits sont bien décrits, et ils correspondent bien à l'image que l'on s'est fait, lorsque l'on reçoit le colis. Quelque chose de très important, il est possible de payer par chèque. La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Surprise je ne m'attendais pas a ça, c'est encore mieux que je l'espérait
!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Un suivi parfait. Livraison dans les temps. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Commande facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Rapide et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Note Globale suite an 1 an d’achat sur le site: soit plus de 7000e dépensé. Retard de livraison et livraison pas maitrisé, service client non aimable et non commercant. Problème de qualité. Cher.Globalement une entreprise qui se sent en monopole.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous oeuvrons jour après jour pour proposer aux enfants (et aux adultes) des articles de la plus grande qualité possible. Bien que nos produits connaissent un succès croissant, nous continuons à défendre nos valeurs du mieux possible. Malgré tout le soin apporté à la réalisation de votre commande, il arrive que le transport soit défaillant. Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous permet d'améliorer ce point et nous vous en sommes reconnaissants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Commande facile à passer, prix corrects, délai de livraison respecté. Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
je le ferais savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
livraison arrivé la veille de la date prévu .conforme a la commande très bonne qualité comma à chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
service sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Beau site ne pas hésiter à y aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Arrivé avant la date prévue de livraison, c'est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
très bien sauf la société de transport qui ne répond jamais et ou les appels : 20 centimes . Heureusement la personne que j ' ai eu au téléphone chez vous a fait le nécessaire , d ' ailleurs je la remercie ; Mme L.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit et votre retour sur expérience. Votre commentaire comporte des données étant personnelles (votre nom) et nous ne pouvons publier ce genre d'avis.
Merci pour votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
PAs serieux dans la prise en charge de la commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, la livraison de celle-ci réserve parfois des déconvenues. Nous espérons que vos articles répondent à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Ce site est une mine d'or pour tout ce qui concerne les jeunes enfants (je suis assmat). Les prix sont élevés mais la qualité se paie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Rapide et satisfaite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Très bien
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