Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
Mairie de Cagnes sur Mer -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison rapide en 2 fois. Produits conformes et de bonne qualité
M
mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Commande simple à passer
L
LARUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
bonne qualité le top serait de regrouper les commandes plutôt que de recevoir chaque jour un colis different
M
MARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très beaux articles adaptés à l'âge des enfants. Description conforme aux achats . Très satisfaite, jamais déçue, en tant que professionnelle de la petite enfance et à présent en tant qu'heureuse grand-mère !!!
L
Léna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ras
C
COLLEGE JEAN DE LA FONTAINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
j'avais demandé une livraison en une seule fois et je suis livré et facturé en plusieurs fois, Wesco ne répond pas aux message et ne dépose pas les factures sur CHORUS
M
Mireille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Excellent site où l'on trouve beaucoup d'articles de puériculture et de jeux.
A
annabel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
rapidité . Bel emballage
F
Frédérique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Conforme à ma commande et rapidité de livraison. Top !
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Entreprise sérieuse
A
Association Babybulle -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
De le commande à la réception : super !
I
IME Les Escloses -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Livraison en 4 fois, étalée sur 1 mois. Nous sommes déçus par la peinture qui est moins couvrante qu'espéré. Pour le prix élevé, peut mieux faire!
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
parfait
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Tout est ok
A
AUDREY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bons produits pour la crèche- Achat simple et rapide sous devis.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Merci
T
thomas pesquet -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
très bien
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Tout est parfait, produit et service
L
LES P'TITS POTES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
aucun soucis
E
Ecole Nicole ROUSSEAU -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
très bonne prestation (rapide et complète)
I
IES L'ARC-EN-CIEL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rapide, efficace et fiable comma à chaque fois
M
Maijan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
parfait!
D
dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J’ai payé des frais de transport pour que mon colis soit livré proche de chez moi, car je n’ai pas moyen de transport. Mon colis a été livré 10 km plus loin et en plus quand j’ai demandé à quelqu’un de me le retirer samedi après-midi, c’est Ets était fermé, il n’était ouvert que le samedi matin super
M
Meriem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bien
R
Rose-Aurore D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il faudrait revoir le système de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier les points à améliorer, nous aurions besoin de davantage de précisions concernant les difficultés rencontrées. Nous restons donc à votre écoute au 05 49 800 166 pour échanger plus en détail. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
S
SLEA MULTIACCUEIL FONTAINEMINOIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livré rapidement et conforme à la description
C
claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je suis toujours autant satisfaite. Les colis arrivent dans les délais indiqués. La personne que j'ai eu au téléphone a été très très aimable bravo à WESCO ! on peut commander les yeux fermés
R
Regine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bien
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Rien à dire, je suis satisfait
M
muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait . Commande reçue en quelques jours bien que nous soyons à l'approche de Noël et tout à fait conforme .
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Livraison rapide et efficace. Produit conforme à nos attentes
C
Christel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très mécontente car pas reçu les bons colis , et un seul, j'attends de vous avoir au tel pour réparation
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Prise en compte de la commande rapide
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Envoi rapide. Jeu confirme à mes attentes. Parfait.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Adapté à l’âge et bonne fabrication
Y
Yvane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison en temps et en heure. Colis bien emballé. Articles conformes.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Nous avons d'abord été surpris par le mode d'emploi de l'appareil qui tient sur une feuille blanche A4 en 11 langues; autant dire que c'est très succinct et écrit tout petit … un peu surprenant pour un produit que nous imaginions haut de gamme. Ensuite, l'adaptateur électrique ne rentrait pas dans le dos de l'appareil; j'ai dû baisser la prise dans la colonne avec un tournevis pour que l'adaptateur y rentre. Dans le descriptif du produit sur votre site internet, il devait y avoir une télécommande afin de régler les lumières et le flux d'eau, mais il n'y avait pas de télécommande dans le colis (j’ai bien vérifié) Mais surtout : j'ai suivi toutes les préconisations d'installation (eau déminéralisée, 2 gouttes de liquide vaisselle etc.); le problème est que les méduses restent toujours en haut de la colonne, même en les emmenant manuellement vers le bas, en enlevant les bulles d'air ... . Au bout d'un moment, des petites bulles se fixent sur les méduses, et peut être est-ce à cause de ça qu'elles restent en haut ? Peut être aussi que le système d'aspiration et de refoulement d'eau ne fonctionne pas correctement ? Bref, nous étions très en attente de ce produit, mais sommes très déçus de sa qualité.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d’expérience. Nous entendons votre mécontentement et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et procède à l’échange du produit. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir à l’avenir sur notre site afin de vous offrir une expérience irréprochable et à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
C
Coraline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Satisfaite !