Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Livraison plus tôt que prévu, le livreur m'a appelé la veille pour m'en informer. Il ma appelé le jour même pour me prévenir de son arrivée quelques minutes après. Efficace ! Produit conforme à ma commande. Je suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
malgré un différend sur la date d'achat la date d'envoi prévue puis reportée à fin Mars alors que le kit avait été commandé le 8 dec. Sur mon insistance, Wesco a su respecter ses engagements. merci pour mes petits jumeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Délai de livraison un pzu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
commande facile, expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Merci, délai respectueux de ma demande concernant le jour de livraison. Aucun problème de livraison et les figurines sont conformes au produit proposé, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très satisfaite de ce site, livraison rapide aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très satisfaite du sac de couchage, bonne qualité et couleur du tissu. Je vous le recommande vivement. Je viens dans commander un deuxième.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Site très facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Description précise et exacte. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Conforme à la description et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Super, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Expédition très rapide. Reçu plus tôt que prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très bon produit, très solide et conforme aux règles de sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Wesco est une entreprise qui a du choix pour les collectivités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Service au top. De la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très pratique, livraison rapide et très fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Colis reçu cassé en attente de reponse
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ait été cassé. Notre service client a bien pris en compte votre demande et votre colis est en cours de réexpédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Parfait, fonctionnel et de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Le lot de peinture n'était pas dans le colis et toujours pas de réponse suite à la réclamation. On a commandé sur wesco car la livraison est rapide mais finalement on ne sait pas quand nous recevrons la peinture!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante et nous en excusons. Notre service client a bien pris en compte votre réclamation et met tout en oeuvre pour envoyer votre peinture le plus rapidement possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je donne la note mauvais non pas pour les acticles mais pour la livraison qui est vraiment très mauvaise! Et le nom informations de votre part sur le delais de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison qui n'étaient effectivement pas ceux annoncés. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Jamais aucun problème ! Service client dispo et sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site clair. Livraison rapide. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Envoi impeccable dans les meilleurs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Jeux de qualité. Plutôt facile pour les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Pour cette 1ère commande chez WESCO je suis tout à fait satisfaite à tous points de vue : qualité du produit et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Clair, pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Nous avons bien reçu cette commande et nous sommes satisfaits. Le site internet est très bien fait. Par contre, nous sommes en attente d'une autre commande n°SI1900081814 (meuble à langer mural).
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que les produits de votre première commande vous apportent entière satisfaction. Concernant le meuble à langer, il y a en effet un délai de livraison plus long sur le coloris que vous avez choisi. Rassurez-vous, votre commande à bien été prise en compte et vous sera envoyée des que nos stocks seront réapprovisionnés au début de ce mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison rapide, produits parfaits. Toujours aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Cela faisait un petit moment que je cherchais du matériel pour la motricité des enfants...je suis tombé par hasard sur ce site. Je suis ravie de mes achats et ne regrette pas du tout. Bonne qualité et le prix est correcte. Je pensais que les escaliers et la vague seraient un peu plus grand. Je n'hésiterais pas à refaire de nouveau des achats sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
navigation facile, livraison en temps et en heure, convivialité du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
très clair, très facile d'utilisation, descriptif complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Facile d'utilisation on trouver de bons produits a prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très satisfaite de ma commande et agréablement surprise pour l'envoi minimaliste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai eu du mal à m'y retrouver sur le site ; heureusement que j'avais le catalogue papier et repéré ce qui m'intéressait ! Les colis sont arrivés plus tôt qu'annoncé.Ce que j'ai reçu correspond à ce que je voulais. Je vais maintenant attendre l'avis de mes petits enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Livraison dans les délais avec livreur aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison dans les délais. Commande conforme et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Vraiment déçue. C'était la première fois que je travaillais avec Wesco, mais je pense que ce sera la dernière. Ne respecte pas les délais et surtout sans prévenir le client. Un tapis commandé le 06 décembre reçu le 09 janvier !!!!! C'est moi qui est été obligé d'appeler pour savoir ou en était ma commande alors qu'ils avaient mon portable et mon adresse mail. Et en plus j'ai reçu le tapis par transporteur dans un simple sac plastique qui risquait d'être endommagé dans le transport. quand j'ai appelé, limite été bien reçue et meme pas un mot d'excuse pour le retard. Non vraiment pas commercial.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande ne ce soit pas passée dans les meilleures conditions. Notre service client est informé de votre mécontentement et reviendra vers vous très prochainement. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction.
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