Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Super idées de matériel de puériculture, tarif bien plus abordable qu'en magasin...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison conformément à la commande. Délais respectés. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
tout était impeccable, le délais de livraison supérieur a ce qu'on connait sur d'autres site mais pour ma part il n'y avait pas d'urgence!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bonjour comme toujours produits fiable et bon mais étonnée de plus en plus made in china alors que c des produits pour enfants et pas donné en tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bon produit, utile de la maternelle au CM2. Les bacs permettent de peser toutes sortes de choses, même ce qui est liquide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Difficile d'avoir la même personne au tel, qui soit à même de vous tenir au courant de votre suivi de commande: Avoir un référent aurait été une bonne solution……….. Marre de répéter les mêmes questions, remarques……….. Un référent à qui exprimer ses besoins….
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre demande d'avoir un référent. Pour autant, sachez que tout notre service client est polyvalent et est donc en mesure de répondre aux différentes attentes. Pour être au plus près des demandes de chacun, nous avons récemment déployé un outil nous permettant d'avoir l'historique des demandes ce qui évitera d'avoir à réitérer les informations. Nous espérons que vos futurs échanges vous apporterons entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Clair et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très sérieux, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très sérieux et avec de nombreux jouets intelligents !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Site clair proposant de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Les produits m’ont déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
très beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Je suis très satisfaite du site wesco il est complet et très bien décrit... par contre je suis très mécontente sur la livraison le livreur a pas voulu se servir de son diable ou tiré pâle pour livrer les cartons très lourds du coup il m’a sollicité pour l’aider à descendre avec lui de la hauteur du camion depuis j’ai très mal au dos et épaules ... c’est inadmissible !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Site facile d'utilisation, expédition efficace et commande très satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Produit de qualité. La date de livraison a été trop longue initialement, et après a encore été repoussée. Je ne prends pas en compte parce que j'imagine que la grève a du avoir un impact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Navigation facile. J'ai trouvé le produit recherché facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
livraison rapide, produit bien protégé ,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
parfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
SAV déplorable, plus d'une semaine pour la prise en compte d'une demande SAV, 2 semaines après le ticket n'est toujours pas traité...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Notre service client vous a envoyé un mail pour pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Facile à trouver ce que l'on cherche Site où il y a tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
très contente de ma commande, livraison dans le temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bonjour. N’ayant toujours pas reçu ma commande, je ne peux répondre à votre enquête de satisfaction. Cordialement méon Fabienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Dommage que les prix reste élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
La marque Wesco est très professionnelle. Les produits très solides costaud, le livreur très serviable et agréable appelle avant de venir.Je recommande pour les professionnels et les privés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
je n'ai reçu que 5 colis sur 6 alors que les 6 sont déjà payés. je suis toujours dans l'attente de vos nouvelles concernant la dernière livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante. Notre service client vous a envoyé un formulaire à compléter afin d'apporter une solution à votre problématique. N'hésitez pas à revenir vers eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
commande livrée rapidement. service sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
super et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Parfait, très mignon poupon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Conforme à ma commande rien à dire top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Produit de qualité!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bavoirs impeccables et le carton d’emballage est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien