Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Super reçu dans les temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Produits conformes aux descriptions. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Très bon site et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
pour une toute première commande je suis Ravie! les articles correspondent en tout point aux photos! de plus emballage soigné! donc très satisfaite !!Martine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bon sac de couchage, bonne qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service clients très réactif...délais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
accueil téléphonique très sympathique . commande catalogue reçue très rapidement . Bientôt une commande de notre club vous parviendra, en espérant autant de satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Personne jointe en ligne compétente et de très bon conseil, belle offre de produit, rapport qualité prix excellent .produit arrivé dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très satisfait du produit, livraison rapide, je conseille vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le produit et le délais de livraison au top!! Je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Coussin à langer très pratique. Bon rapport qualité prix - pas de couture apparente donc ce nettoie hyper facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison super rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Je suis satisfaite de ma commande, étant assistante Maternelle je trouve toujours ce que je souhaite et de qualité. Les produits sont bien illustrés et détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
10 c'est un site très bien et sérieux en tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Il manque 4 draps housses blancs que j ai déjà réglé!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande ne s'est pas passée selon les engagements qualité Wesco et nous vous prions de nous excuser. Notre service SAV est bien informé de votre situation et les produits manquants sont expédiés ce jour. Nous sommes sincèrement navrés de ce contre temps et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Pas du tout satisfaite...cartons des colis ouverts et produits arrivés abîmes .Il manque des visses signalé au SAV sans retour à ce jour. Plan à langer pas du tout pratique par rapport à la hauteur et produit arrivé abimé aussi. Trop cher par rapport qualité . Je ne recommande pas.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Wesco ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Notre service SAV étudie actuellement votre dossier afin qu'une solution adéquate vous soit proposée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
La personne qui est en charge de prendre les commandes est très agréable et à trouvé le produit souhaité très rapidement. Merci à elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Site très convivial, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Je suis très satisfaite des produits commandés conformes à mes attentes. J'ai beaucoup apprécié la prise en compte de ma requête, à savoir s'agissant d'un cadeau destiné au fils de mon frère, j'ai souhaité que la facture ne soit pas incluse dans le colis ce qui a été le cas et m'encourage à commander de nouveau à l'occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Très bien. Facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande reçu assez rapidement.... article conforme....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
produits professionnels developpant la motricité , pratiques, colorés, nettoyage facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Suivie du colis détaillé, matériel conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
J'ai commandé une couchette qui est arrivée abîmée jeudi dernier et le service après vente n'a toujours pas traité ma demande. Apparemment il faut attendre une dizaine de jours avant le traitement. Aucun suivi. Très déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande ne s'est pas passée selon les engagements qualité Wesco et nous vous prions de nous excuser. Notre service SAV est bien informé de votre réclamation et met tout en oeuvre pour revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison parfaite horaire et jour respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
La commande est arrivée dans les temps pour l'anniversaire fêté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps et colis arrivé en bon état. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
de bons produits. un peu chers mais adaptés