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A
Note : 5 sur 5
très agreable à consulter classification des activites très utile service impeccable et rapide!! l'ai utilisé en tant qu"ass mat et je continue en tant que mame!!
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 083 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite de la navigation sur le site et du du délai de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi contente du service wesco.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sans problème, et rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité. Commande livrée rapidement et très bien emballée, avec un carton de Noël. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Réception conforme au descriptif et bon suivi de commande
A
Note : 5 sur 5
Expérience utilisateur assez fluide.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, sympas, utiles.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile
A
Note : 5 sur 5
Commande livré rapidement ,et bien protégé ,je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Instruments très bien protégés et donc arrivés en très bon état
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison hyper long ! Commande faite le 8/11 produit en stock sur le site. Mail comme quoi la commande a été livrée (c’était le catalogue de présentation) puis plus de nouvelle, à ce jour le 9/12 ils ne savent toujours pas quand est ce que je vais être livrée 1ère et dernière fois que je commande chez eux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. En cette période particulièrement intense, les délais de livraison peuvent être allongés. Nous sommes navrés que votre première expérience sur notre site se passe ainsi. Nous espérons que les échanges avec notre service client et le dédommagement proposé sauront apaiser votre insatisfaction. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Première commande sûr ce site internet, très bon site variés mais j'ai peinée à trouver le poupon qui m'étais demandée, peut-être faire des catégories plus détaillées . Là livraison est rapide et le poupon emballé avec grand soin, impeccable. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et très bien emballée, les articles étaient vraiment bien protégés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien .Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité, paiement sécurisé et livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Suivi du colis effectué avec un passage tardif vu le contexte sanitaire contrôle du contenu sans difficultés avec les emballages bien tenus
A
Note : 5 sur 5
Wesco est LE site pour tout trouver dans le monde de l' enfance !! Très sérieux, je le recommande ! J' adore !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, colis arrivé très vite bien emballé facile à travailler.
A
Note : 5 sur 5
pas de problèmes
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfais
A
Note : 1 sur 5
Mes cartons sont arrivés avec 1 jour de decalage 48h et 72h apres. les cartons ouverts et la peinture explosée. Pas du tout satisfaite
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et vous invitons à formuler une réclamation à sav@wesco.fr (avec photo) afin qu'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos prestations. Sachez que nous sommes tout autant déçus lorsque le transport ne se passe pas comme prévu. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Information sur la commande et Rapidité de l’envoi
A
Note : 1 sur 5
nul ! s'il y avait eu zéro cela aurait ma note. On nous avertit que le colis sera livré le 1er décembre. Le 2 on reçoit un message que finalement il ne sera pas livré dans le point relais choisi puis plus rien. C'est quand même pas si compliqué de renvoyer un email pour dire que le colis attend à la poste et non pas dans notre boîte postale comme écrit sur votre site
Réponse de Wesco
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons, malgré tout, avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Très réactif en cette période de fêtes de fin d'année
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes. Livré rapide.sercice apres vente reactif et produit manquant recu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité. Bon suivi pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'accès.
A
Note : 5 sur 5
Qualité assuré et prix accessible. Je recommande en tant que maman et en tant qu'assistante maternelle. Wesco, du matériel de pro !
A
Note : 5 sur 5
Le site mérite bien 5etoiles, je recommande wesco les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux images et reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien