Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
très bonne prise en charge de la commande malgré les contraintes du contexte sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Parfois peu visible et les conditions d utilisations sont peu claires
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi, nous restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr si vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement pour l'utilisation de vos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Parfait du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien de tous points de vue : choix, livraison etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Facile à l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide, en très bon état. Lorsqu’on commande plusieurs articles en même temps, un effort pourrait être fait pour rassembler les articles en un minimum de paquets, c’est plus écologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Livraison très rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison ultra rapide et tout s’est bien passé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
RAS produits conformes et livraison rapide (produits en stock)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison effectuée, mais elle ne correspond pas à la commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation de commande et espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
la qualité des produits est au rendez vous, et la livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Correspond au visuel. Colis arrivé plus tôt que prévu ce qui est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
On paye chère pour être livrer chez nous ...mais c’est faux !! Il faut aller au relais colis !!! Changer d’organisme de livraison !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. La livraison ne s'est pas passée selon nos engagements qualité et nous vous prions de nous excuser. Nous transmettons votre retour d'expérience auprès du service concerné afin que la situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Super!!! Mes enfants sont ravis!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site honnête et rapidité d envoi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Site facile à consulter ; les articles sont bien présentés et bien les descriptions sont claires et précises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La poste a égaré mon paquet. Puis un oubli de renvoi est arrivé. Merci de m’avoir renvoyé par chrono post ma commande, elle est arrivée à temps pour Noël. Chapeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bons articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande arrivée rapidement. Bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Site est clair et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande reçu rapidement satisfaite du matériel de bonne qualité je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Pas de surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Jouet de qualité. Bébé est heureux de pousser son chariot tout en bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide Produit de qualité Site bien fait et le descriptif du produit était très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site sérieux et envoi rapide. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
facile navigation sur le site. Heureuse surprise de recevoir la commande pour Noël alors que la livraison était prévue pour plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Relativement facile de trouver ce que l'on veut surtout parce qu'il y a énormément de produits. La livraison très rapide est un plus ainsi que la qualité des produits