Français 
A
Note : 5 sur 5
très contente très bon produit
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide reçu avant la date prévue , livreur très aimable.
A
Note : 5 sur 5
Site facile Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat et la rapidité cde livraison
A
Note : 5 sur 5
Clarté de l'information
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commande correct livraison bien livrer a la bonne date
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très contente la commande est à auteur de mes espérances. Tout mes produits sont de très bonne qualité .
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème.Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Inscription sur le site facile, article disponible, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide sur le site et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Site simple et compréhensible
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande Je connais Wesco Je recommande . Article pas plus chers qu'ailleurs
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides et conformes. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Cale porte au top, site bien fait, commande reçue sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Les livrasons ont toujours été rapides et soignées
A
Note : 5 sur 5
Dans les temps Répond à la demande.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide tres satisfaite des produits
A
Note : 5 sur 5
Commade reçu rapidement malgré une rupture du maxi lot contour de lit.
A
Note : 5 sur 5
Je suis contente de vaut produits
A
Note : 1 sur 5
Copie du mail envoyé et resté sans réponse a ce jour Nous sommes le 26 décembre soit un mois après la commande passée et mon petit fils n’a pas eu le cadeau pour Noel alors que vous vous étiez engagé à livrer entre le 21 et le 23 décembre 2020 Cette situation génère une insatisfaction complete et est a l’opposé de la joie que l’on devait créer autour de lui alors que nous ne pouvions etre présent ce jour là à ses cotés Votre attitude alors que nous vous avons fait confiance un mois avant est inacceptable Je trouve ce procédé pervers et néfaste alors que nous voulions créer la joie dans le foyer de notre petit fils Aujourd’hui je n’ai que ce mail laconique de votre part et une très grande frustration à vivre avec le mal être qui prend la place de la joie d’offrir un beau cadeau à son propre petit enfant que l’on ne peut même pas aller voir Votre absence de réponse renforce ce sentiment négatif et nous procure une insatisfaction doublée d’une injustice totale dans ses temps de pandémie qui nous empêche de se retrouver en famille Je condamne votre agissement et vous demande une date précise de livraison ainsi qu’un dédommagement à la hauteur de se très grand disfonctionnement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous ayez subi une telle situation et nous vous prions de nous excuser. Sachez que la satisfaction de nos clients est au coeur de notre démarche et que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos prestations. Notre service client a suivi votre dossier avec attention et un remboursement a été effectué. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et livrés rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée en novembre pour Noël reçue le 21 janvier... 1 mail pour prévenir aucun retour du SAV malgré la réclamation 1ere et dernière commande sur ce site
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site vous déçoive et nous vous adressons nos excuses les plus sincères. Nous attachons une grande importance à la pleine satisfaction de nos clients et nous sommes tout autant déçus lorsque nos engagements qualité ne sont pas respectés. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous proposer un dédommagement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé le tapis uni 130x130cm et nous en sommes ravi ! Il est parfait pour le développement moteur de notre fils.
A
Note : 5 sur 5
bien reçue.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Produits conformes aux photos. Rapidité dans le traitement de commande et dans la livraison. Je commande !
A
Note : 5 sur 5
Arrivée conforme
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée avant l'heure sur rdv. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu. Site clair et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix d’articles très utiles et de bonnes qualités
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Tapis d'évolution de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN