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A
Note : 5 sur 5
Wesco et vraiment un très bon site. Une boîte à trésor pour les enfants.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 083 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
relance de nombreuses fois livraison pas conforme difficulté pour contacter vos services, qualité des produits très bien mais alors le service après vente pas du tout satisfaisant...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre disponibilité et les échanges constructifs que vous avez pu avoir par téléphone a posteriori avec notre service client. Dans une démarche d'amélioration continue nous faisons remonter les informations auprès des services concernés afin que des ajustements soient mis en place. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour faire évoluer au quotidien nos process. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite .je refais une commande .Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bien et les produits sont bien détaillés
A
Note : 5 sur 5
Commande passée au nom de ma petite fille pour son bebe de 12 mois elle est ravie par la qualité du produit Elle connaissait votre reputation professionnelle mais moi pas et je suis moi-meme ravie Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Site très complet.Navigation simple et recherche efficace.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Ras.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, produits conformes à la description, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site marchand bien fait
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et toujours de bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon livre pour enfants
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande. Qualité et prix super merci
A
Note : 5 sur 5
Parfaite pour l'utilisation que je veux en faire légère facile à ranger parfait pour un enfant de 4 ans
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme. Tiptop!
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé ces masques, pensant qu'ils étaient de catégorie 1. Ce n'est pas le cas. J'ai mal lu et je trouve qu'il t'a un manque de visibilité en la.matière. Je ne comprends d'ailleurs pas qu'au mois de février 2021, des masques de cat 1 se vendent encore sur d'un site comme Wesco...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Toutes les caractéristiques techniques de ce produit sont indiquées sur la fiche produit dans la partie "+Produit" et notamment le fait qu'il s'agisse d'un masque de catégorie 2. Nous sommes navrés si cette mention n'est pas suffisamment explicite et remontons l'information auprès du service concerné afin qu'une évolution soit apportée. Conformément aux nouvelles exigences réglementaires appliquées en milieu scolaire, nous vous recommandons nos masques Wespir Premium qui eux sont certifiés catégorie 1. Nous restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Livraison nulle, obligé de rattraper le livreur qui ne trouve pas l adresse
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients. Nous remontons votre retour d'expérience auprès du service concerné afin que les dispositions nécessaires soient prises. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir à l'avenir sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité adaptés pour la petite enfance
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits de qualité de plus reçu dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Je suis à la fois totalement satisfaite du tapis et du site. La livraison a été parfaite. Colis bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très bon jeu et délai de livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon matelas à langer - grande qualité - couleur conforme à la fiche produit sur le site - contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
site serieux
A
Note : 5 sur 5
je commande régulièrement des produits que je ne trouve pas prés de chez mois (habitant en milieu rural).
A
Note : 5 sur 5
Très bien, tout correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Site bon conçu, facile de naviguer et de passer commande rapidement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage de qualité, produits de grande qualité. je recommande à 100 %
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,facile à monter. Une fois monté le chateau est vraiment très beau!
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, bons produits et livraison rapide : parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, produit sde qualités et délai de réception respecté
A
Note : 5 sur 5
très beau produit
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de ce meuble et le personnel de la crèche aussi. Les différents cartons sont arrivés un peu abimés mais grace aux protections intérieures en cartons alveolés,tout était intact.