Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Site facile d'utilisation, commande livrée rapidement et bien emballée, produits de qualité. Je commanderai à nouveau chez wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide et articles conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfaite, livré plus tôt que prévu, bien emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Un pied du lit cassé , je ne recommande pas ,malgré la livraison rapide
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous sommes tout autant déçus lorsque la qualité de nos produits et de nos prestations n'est pas au rendez-vous. Notre service SAV a procédé au renvoi de la pièce concernée. Nous espérons que le produit vous apportera satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Je recommande wesco. Tres professionnel. Articles de très bonne qualité et conforme aux attentes. Tres bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande reçue rapidement, site sérieux et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison rapide, service impeccable..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Site plutôt cohérent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tout était parfait, article, emballage, et livraison. Bravoooo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Généralement je suis satisfaite des produits wesco . A part sur cette dernière commande où je n'ai pas pû renvoyer le matelas endommagé car j'en avais besoin impérativement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
merci, colis arrivé dans les délais, aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Articles de très bonne qualité, livraison rapide et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Produit facile à trouver !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Découverte du site et très contente de pouvoir acheter du matériel sécurisé pour bébé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Site pratique, j'aurais juste aimer bénéficier des frais de port offert pour les assistantes maternelles, et cela peu importe le montant de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison rapide et soignée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison retardée de 2jours Bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Produits conforme. Ma fille est ravie de sa tour. Livraison sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Rupture de stock donc très long en attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
. très bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
la commande, le suivi de livraison et la livraison étaient tout à fait correct. Juste un étonnement par rapport au site web du catalogue Wesco qui était "changeant" : certains jours, plus d'accès au choix de couleur des babimodules, plus d'accès au babimodule "demi lune" pendant quelques jours, ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
super site. Un problème avec un produit commandé et wesco a direct réagit pour régler le soucis. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande traitée et expédiée très rapidement, reçue bien avant la date de livraison estimée au moment de l'achat, ce qui est très agréable. Comme toutes mes précédentes commandes, traitement sérieux, produits bien emballés et de qualité, rien à redire donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Sur votre site, ce vélo était indiqué comme fabriqué en Europe. Surprise sur le carton, il est indiqué Made on China??? Effet déplaisant assuré... Seul l’anniversaire de ma petite fille m’a empêché de vous le retourner. Soyez honnêtes sur vos descriptions
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette inexactitude. Grâce à votre remarque, nous allons corriger dès à présent la fiche produit. Nous reconnaissons notre erreur d'information et espérons que le produit vous apportera satisfaction à l'usage. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Réactivité suite erreur de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Envoie rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
super site. tarif un peu cher. le paiement en plusieurs fois devrait être proposé. j'aime beaucoup le système de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
De la commande à la livraison : Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
2 commande et 2 fois 1 produit défectueux!honteux vu le prix.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le problème rencontré et qui s'est malheureusement répété. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos prestations et nous sommes tout autant déçus lorsque ces engagements ne sont pas tenus. Nous prenons note de tous les retours d'expérience afin d'améliorer nos pratiques et de toujours mieux satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir un jour sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée