Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Super, matériel adapté, livraison rapide, jeux de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
simple , rapide, super efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je suis extrêmement déçu non par les produits qui sont toujours de qualités mais par la commande, je n'ai pas reçu le bon produit. L'enfant partira sans son cadeau. A moins que l'équipe réagisse très rapidement et m'envoi le hochet tortue avant vendredi.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et vous expédie le bon produit. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Excellent emballage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait pour les livraisons en terme de délais annoncés. Nous n'avons pas encore obtenu le local qui nous était promis pour notre activité. Nous ne déballons donc pas encore nos livraisons. J'évaluerai donc ultérieurement le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Livraison dans les temps merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Une jolie sélection pour bébé. Des tarifs pas à la portée de toutes les bourses, mais la qualité est là !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Efficace et correspondant aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J ai bien reçu mes commandes, je recommande votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Facile pour naviguer et variété des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Site bien conçu avec des produits originaux . Commande traitée et expédiée rapidement . Emballage top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Matériels adaptés à la petite enfance. Large choix et de qualités. Parfois des prix élevés. Manque d'offre promotionnelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison plus tôt que prévue. Articles conforme aus descriptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
site très accessible; livraison rapide; colis bien protégé. Excellent!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
LE COLIS EST BIEN ARRIVE ET CORRESPOND BIEN AU PRODUIT COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
livraison rapide produit fidèle a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
aisée et commode
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Envoi ultra rapide Catalogue très complet et bien mis en page, recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
site très bien fait et délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Navigation simple, livraison dans les temps voire plus rapide que prévue et emballage au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai connu la marque quand j'ai commencé à travailler dans une crèche. Ceux sont de très bon produits. Contente de voir que même des particuliers peuvent commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je recommande vraiment ce site qui est vraiment très agréable avec énormément de choix niveau article pour ce qui est de la qualité au top les prix sont raisonnables envoi rapide et soigné je suis vraiment ravie et je vous le recommande les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Ravie de ma commande. Envoi rapide et soigné, articles qui correspondent à l'annonce. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très beau site, beaucoup de choix. Jeux de qualité et prix très abordables. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
JE N'AI PAS REÇU LE MODÈLE COMMANDÉ MAIS UN AUTRE DE LA MÊME MARQUE, SANS M'INFORMER, NI ME DIRE QU'ILS N'AVAIENT PAS MON PRODUIT.. APRÈS RÉCLAMATION, ON ME DIT QUE CELUI LIVRÉ PEUT CONVENIR, PUIS PLUS AUCUNE NOUVELLE PAS D'INFO SUR CETTE ERREUR DE LIVRAISON PAS DE PROPOSITION DE REMBOURSEMENT..
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Notre service SAV a pris en compte votre demande et vous a indiqué la marche à suivre pour qu'un remboursement puisse être effectué. Sur la fiche produit en question, nous précisons que le coloris est divers. La préparation de commande de cette référence se fait donc de manière aléatoire (le produit en lui-même reste conforme au visuel et au descriptif, seul le coloris change). Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tout c'est très bien passé facile rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
très complet et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Parfait, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Colis livré à une autre adresse, j’ai du me déplacer pour aller le chercher
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de livraison indépendante de notre volonté. Nous remontons immédiatement l'information auprès de notre service logistique afin que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné et surtout que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cette erreur de livraison et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Délai de livraison respecté. Très satisfaite de ma commande.