Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Simple, avec beaucoup de références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bonne qualité de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bon site plein de chose pour mon métier assistante maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bien mais pensez à redimensionner vos colis. Le nôtre était démesurément grand pour le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très facile d'utilisation, juste améliorer l'ergonomie pour la création d'un compte, cette partie du site n'est pas très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Site idéal pour tout ce qui concerne l'enfant., les prix sont un peu élevés pour les assistantes maternelles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
+ Livraison rapide, commande simple à faire.
- La boite des solides était un peu enfoncée au coin c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
clair et facile utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Bon matériel mais délais de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Je suis contente du produit et c'est pour cela que je mets 2 étoiles !
En effet, mon article a été livré à une autre personne, à une autre adresse !
Heureusement, cette personne a vu mon numéro sur le colis et m'a honnêtement contacté. J'ai donc du aller récupérer mon colis chez cette personne!
Quel dommage d'avoir du payer des frais de port, pour un colis prévu le 7 Mai , arrivé le 4 !!!!
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
bien reçu la marchandise avec avec beaucoup de retard entre le délai annoncé et celui de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Les photos ne permettent pas de voir réellement la qualité du produit
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Sur chaque fiche produit de notre site, vous trouvez une fonction "loupe" en haut à droite de l'image, vous permettant de zoomer et d'apprécier la qualité du produit. De plus, le descriptif produit regroupe l'ensemble des informations techniques à savoir : coloris, matières, normes, âge d'utilisation conseillé et l'apport pédagogique du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Le site est bien.conçu mais j'ai eu besoin d'appeler le service achat (qui s'est avéré plus efficace et Que je remercie).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits adaptés aux enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon site mais les photos ne sont pas assez réaliste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très bien fait mais la livraison as eu du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Simple. Rapport qualité / prix satisfaisant. Produits comme dans l’an description. Délai livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
La balle a bouclé est arrivée écraser et le hochet casser au niveau du plastique
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour trouver ensemble une solution qui corresponde à vos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
L'achat en lui-même ne pose aucun problème mais le mode de livraison (livraison à domicile) n'a pas été respecté. Le colis a été déposé dans un point relais avant la date présumée de livraison sans aucune trace préalable de passage au domicile. Nous hésiterons à faire un autre achat pour cette raison.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bonne livraison rapide et bien emballe ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
commande livrée à la bonne date, seul dommage pour ma part pas de compte client malgré les commandes que je passe pour ma structure aucune offre commerciale...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bONJOUR
JE NE SOUHAITAIS PAS DES PIEDS EN BOIS MAIS EN ALU ET LES PLUS PETITS ;
COMMENT FAIRE POUR LES CHANGER,,,,
MERCI ********** ********
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Vous avez la possibilité, via notre site internet de contacter le service après-vente Wesco qui prendra en charge votre demande pour un traitement dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Bonjour,
Cette commande concerne une liste de naissance.Ma commande est envoyée directement au destinataire. J'aurais aimé être informée de l'envoi et/ou de la réception de ma commande.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Bien sérieux et ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Produit très bien mais la livraison pourrait être gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
consultation facile des produits sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Livraison un peu longue, mais matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Reçu en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
okok