Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Delai d envoi respecté. Produits de qualité mais reste néanmoins un peu cher donc pas accessible a tous dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très bon site pour commencer dans la petite enfance. Ma première commande s'est très bien passée. Un rdv a été fixé pour la livraison, c'est idéal. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Commande reçue à temps, article conforme: tb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Hormis la livraison effectuer par la poste, rien à redire - Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Les menus ne sont pas explicites, Il faut avoir le nom bien précis pour trouver ce que l'on cherche.
Les soldes sont bien pauvres et ne concernent pas le mobilier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
étant client depuis longtemps j'ai juste trouvé dommage d'être obligée de payer par carte bleue plutôt que sur facture par virement sinon rien à dire, livraison rapide, commande facile à passer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
bien décrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Site assez facile d'utilisation pour des achats rapides. J'apprécie le fait sue les particuliers puissent avoir accès aux mêmes produits de qualité que ceux utilisés en collective.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Belle qualité... juste livraison un peu plus tardive que prévue initialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Produits de qualité et adapté pour les tous petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Le colis est arrivé endommagé et les pied sont donc abîmé. Aucun moyen de vous contacter!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Matériel de qualité, livraison rapide (dommage qu'on ne puisse pas choisir l'heure de livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Délai de livraison correct et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Prix intéressants, grande diversité de produits et livraison soignée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Manifestement , votre société est plutôt destinée à servir des structures recevant des enfants. Ma première expérience me laisse à penser cela car le prix des frais de port , sont quasiment similaires au prix du produit que j'ai commandé. Tant pis j'irai dans un magasin où je n'aurait pas à supporter des frais de port contraints et abusifs.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Les frais de port appliqués par Wesco sont identiques quelque soit le volume de votre commande ce qui n'est pas le cas partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Très déçu commande pas reçut complète j’ai reçut des pieds de table mais pas les plateaux et une chaise cassée donc pour une commande final de plus de 450€ j’me retrouve avec des chaises et pieds de table merci
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco et nous nous en excusons. Nos services logistique et service client sont informés de la situation, une solution est en cours. Pour disposer d'avantage d'informations nous vous invitons à contacter notre service client au : 05 49 80 01 66
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
pas simple à l'usage. Pourquoi ne recevons nous pas directement notre facture acquittée ?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez de télécharger votre facture depuis l'espace client, rubrique mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Bonjour commande facile à prendre et rapidité d'envoi à reception du paiement En revanche le transporteur ne pas prévenue de son jour de passage et m'a laissé me débrouiller avec la palette complète Merci à vous S. T.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Votre remarque sur à la qualité de la prestation au moment de la livraison est prise en compte par nos services. Malheureusement, nous ne pouvons publier ce commentaire sur notre site internet. En effet celui-ci mentionne très clairement votre identité (Nom prénom), ce qui dans le cadre de la protection des données des utilisateurs est interdit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
il est indiqué une épaisseur de 4cm je mattendais a quelquechose de solide et pas du tout le produit ne correspond pas a mes attentes
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
facile de rechercher un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
De très jolis produits, dommage que ce soit si cher, j'aurai acheté davantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Commande reçue plus tôt que prévue pour le plus grand plaisir de ma petite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
site clair et facile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Articles super et livrés rapidement j'enlève juste une étoile pour les prix très élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Plus d'un mois de délai de livraison et j'ai du relancer plusieurs fois pour etre enfin livrée avec aucun geste commercial . Je ne commanderai plus
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco et nous nous en excusons. Nos services logistique et SAV sont informés de la situation et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Site plutôt bien fait, mais pas toujours assez intuitive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Nulle impossible de recevoir une livraison des articles commandés le 26juin. Et on répond le transporteur va venir demain... J'appelle et on me dit il va venir demain etc etc...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco et nous nous en excusons. Nos services logistique et SAV sont informés de la situation et nous nous chargeons du nouvel envoi en express dès aujourd'hui.
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