Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
livraison rapide rapport qualite prix satisfaisant
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait
N
nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit de qualité Vraiment bien adapté aux petits En plus très jolie Et en bois une matière noble et il y a des antidérapant excellent produit
O
OGEC NOTRE DAME DES ANGES -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très mécontente car beaucoup de problème dans la livraison de ma commande et que je n'ai finalement jamais reçu!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos engagements qualité. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Notre service client vous a proposé un avoir sur votre prochaine commande et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Navigation facile sur le site. Sommes qu’il n’y ait pas de suivi de la livraison.
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
satisfaite de ma commande, livraison rapide
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
parfait !
N
nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Top comme d'habitude
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Contente du site..
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bon site
F
florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je n'ai pas reçu le bon produit.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Notre service SAV a bien traité votre réclamation et fait le nécessaire pour expédier le produit correspondant à votre commande initiale. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons que vous reviendrez malgré tout une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
K
karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le site est bien fait, bonne naviguation
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide et soigné.
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Tout s'est très bien passé.
N
NATHALIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide Je recommande ce site
C
crèche les coccinelles -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
accessible, recherche facile
N
NATHALIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
C’est tout simplement parfait à chaque fois !
M
MICHÉLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bien très sérieux
D
DE LIEUVIN -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le site n est pas le problème c est plutôt le service client qui ajourne des commandes 15j après les avoir validées pour des raisons fallacieuses
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard. Cet été, en raison des Jeux Olympiques à Paris, nos prestataires de livraison ont rencontré des contraintes d'accès dans certaines zones, ce qui a malheureusement impacté les délais de livraison. Nous avons fait de notre mieux pour informer nos clients concernés par e-mail et nous regrettons sincèrement que ce délai prolongé ait pu vous causer des désagréments. Nous entendons votre frustration mais cette situation reste indépendante de notre volonté. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions et vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée.
C
CHRISTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je suis ravie d'avoir découvert Wesco ! Très satisfaite des produits et du sérieux ! A modifié éventuellement le délai de réception pour plus de rapidité...
R
RAM -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
très bien
B
Beatrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison programmée entre le 16 et le18 août. Excuse des JO pour ne pas l'expédier. Nécessité d'envoyer un mail pour que la livraison reportée à mi-septembre le soit avant les jeux paralympiques pour espérer recevoir avant la rentrée scolaire. Merci à la personne qui a fait diligence
S
SIVOS DE L'UNION -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
bien
H
Hassana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
C est le 2e demi contour que je commande et je le trouve vraiment pratique en tant qu assistante maternelle pour le couchage au sol des petits
C
christine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
parfait de la commande à la livraison
M
Marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
très bien
M
MAIRIE DE SAINT DIDIER SUR CHALARONNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
M
marie claire T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Rasttttt
S
SESSAD -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
rapidité
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonjour.. De la commande à la livraison tout s'est bien passé...
V
Valérian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
pas de problème; bon service
M
Mairie de Lanvallay -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Le matériel correspond à nos attentes, les délais biens respectés
I
INSPE académie de Paris Sorbonne université -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Rien à dire.
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