Français 
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de références de produits qui ont l'air de bonne qualité.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Utiliser un grand carton pour 1 lot de 6 grands bavoirs est-ce bien utile ?
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, je félicite votre rapidité et je suis prête à conseiller d'autres collègues à consulter votre sites pour des achats de matériels d'activités pour les enfants.
F
Note : 2 sur 5
Le colis a failli ne jamais arriver. J'ai voulu l'envoyer dans un relai colissimo. Il a été estampillé "envoi particulier" et non "envoi relai colis". Cela a créé une erreur d'aiguillage, j'ai du réclamer auprès de la poste pour qu'il soit retrouver et réorienté.
L
Note : 4 sur 5
pas de soucis, commande reçue dans les délais, matériel conforme.
C
Note : 5 sur 5
Site facile , on trouve facilement ce que l on cherche
O
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Table conforme aux attentes
H
Note : 5 sur 5
10 sur 10
P
Note : 5 sur 5
Produits répondant à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Légères ne prennent pas de place. Top !
S
Note : 4 sur 5
Produit mis en valeur, navigation fluide
B
Note : 4 sur 5
J' aurais aimer pouvoir regarder une vidéo, un tuto pour utiliser le matériel ... J' ai une maladie auto-immune qui m'handicape pour utiliser mes mains... ce qui semble évident pour vous ne l'est pas pour moi...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ces produits d'aide à l'écriture sont destinés à être glissés à l'extrémité des crayons, près de la mine. Leur rôle est d'aider à positionner correctement les doigts afin de favoriser une prise en main tridigitale et de faciliter le geste d'écriture. Notre équipe marketing va étudier votre demande et réfléchir aux améliorations possibles à apporter sur la fiche produit (vidéo d'utilisation par exemple). Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
J
Note : 1 sur 5
Colis reçu vide donc je ne peux pas juger . Toujours pas de réponse du service client depuis 4 jours
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre commande. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation surprenante. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé à un nouvel envoi de votre commande. Nous vous remercions par avance pour l'effort de patience supplémentaire que nous vous demandons et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison et produits.
S
Note : 5 sur 5
Tout très bien
V
Note : 5 sur 5
La commande est bien arrivée sur la région parisienne mais je ne l'ai pas encore car j'habite en outre-mer. Elle arrivera en décembre avec ma famille.
D
Note : 5 sur 5
très bien - pas cher - livré dans les temps annoncés
V
Note : 5 sur 5
Articles faciles à trouver dans le catalogue. Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un lit couchette 105cm de longueur . Superbe qualité, bien emballé. Livraison rapide . Je suis ravie de mon achat . Je précise que je suis assistante maternelle. Je glisse cette couchette sous un lit à barreaux classique . Gain de place énorme et enfant heureux de faire comme à l'école.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Très bon site , bien fait et on trouve de tous pour notre travail
O
Note : 4 sur 5
Très désagréable de se faire couper par avis vérifié; je n'ai pas le temps de reprendre mes commentaires; je ne sais pas où ils sont passés.
S
Note : 5 sur 5
tres belle présentation du site Manque d'explications pour certains articles Problème de livraison (non livré à domicile ms en relais)
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivie
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
Guitare Jouet défectueuse
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème de qualité et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV a bien traité votre réclamation et vous a apporté une solution. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
J
Note : 5 sur 5
Très bon site.Navigation facile
P
Note : 5 sur 5
Ras tout était conforme
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat Envoi rapide et soigné Livraison parfaite avec un créneau horaire respecté
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
très bien conforme a l annonce
A
Note : 5 sur 5
Entreprise au top !!!
S
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà les lits top
M
Note : 5 sur 5
A la livraison 1 carton sur 3 complètement ouvert du meuble vesti'bulle. Refusé à la livraison mais remplacé assez rapidement par wesco. Même par téléphone ou par mail, le service est présent. Merci
C
Note : 4 sur 5
Très bien pour les petits ils arrivent a les prendre facilement
D
Note : 1 sur 5
Une commande qui met plus de 14 jours à arriver et donc des délais non tenu. La commande a été livrée à la poste sans nom, juste un numéro de mobile. Aucun moyen de contacter quelqu'un (les mails restent sans réponse) et je parle pas du chatbot qui est incompétent et en plus, il manque des cônes dans la commande !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service SAV a pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous expédier de nouveau des cônes. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction mais espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir mon colis il y a plus d’une semaine ; je ne l’ai pas reçu, j’ai envoyé 3 messages au service client et n’ai pas reçu de réponse (hors un accusé de réception de ma demande).
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre situation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes tant sur la livraison que sur notre délai de réponse. Notre service SAV prend le relai pour vous proposer une solution. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine expérience sur notre site. Bonne journée.