Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoi nickel, très bon suivi de commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande reçue dans les temps et produits conformes à mes attentes.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien , conforme au photo
F
Foyer Departemental Enfance F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout était parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait ras
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Nickel. La commande s est bien passé, la livraison aussi.
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Après avoir envoyé un message au service client toujours aucun retour au bout d'une semaine, après un refus de commande à la livraison et que le livreur n'a pas voulu garder la commande (celon le livreur c'était a moi de gardée la commande)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Votre réclamation a bien été transmise à notre service SAV, qui s’engage à vous apporter une réponse dans un délai de 24 heures. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Mairie De Savigny -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
RECEPTION RAPIDE
M
Marjorie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bien. De bons produits.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très sérieux
S
Sabrya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien produit de qualité
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait Envoi rapide
D
Dieu N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Les prix sont élevés pour une assistante maternelle
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
RAS : livraison rapide, envoi soigné (mais le produit commandé n'était pas fragile)
E
Ecole M Curie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
livraison correcte, conforme à la commande
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien
M
Mairie D'hautvillers -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
SATISFAITE DE MA COMMANDE
M
Multi Accueil -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
livraison rapide et en bon état
P
Palmer C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Fourniture reçue non conforme à la commande initiale, en plus de ne pas avoir la bonne référence, les boites de craies "anti poussière" sont arrivées cassés!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Afin de vous proposer une solution rapide et adaptée, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo du produit abîmé). Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
R
Rachel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
site avec de nombreuses possibilités de choix ; peut-être trop de critères avec des jouets qui se retrouvent dans plusieurs catégories.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Site recommander par des professionnels de petite enfance. J'y ait acheter une première couchette car je suis moi même assistante maternelle agréé. Je recherche la qualité mais aussi et avant toute chose la sécurité de mes accueillis. C'est naturellement que je commande chez Wesco.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
TRÈS BIEN
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Seul bémol un peu long entre la commande et livraison
J
Jean-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Lors de ma dernière commande, certaines parties de plastiroc étaient grisâtres et non blanches. Je me doute que ce produit n'est pas confectionné par vos soins mais peut-être qu'il serait utile d'en toucher deux mots au fabricant. Merci.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme à mes attentes et bien emballé
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Délai et commande parfaits !
E
Erell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande effectuée et livrée sans problème. Le matériel correspond à mes attentes. A voir la durée dans le temps.
C
Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site est bien fait mais je regrette de ne pas avoir un accès au catalogue pdf (dans mon cas je cherchais des draps housse à poche en éponge)
Réponse de Wesco
Bonjour, merci pour votre retour. Une version interactive du catalogue sera bientôt disponible sur notre site. A bientôt sur wesco.fr !
B
Bibliothèque Gilberte Charbonnier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
choix de produits, prix abordables et envoi rapide.
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bonjour site bien , mais pour une première commande aucun geste co, même pas les frais de livraison
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien organisé
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les délais de livraison sont très longs
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très professionnel
E
Ecole Primaire -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
produit et livraison impeccables un des cartons était crevé car le vélo bouge à l'intérieur du carton pdt le transport. (heureusement rien n'était abimé)
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide et très beau produit, robuste
M
Mairie De Baden -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La navigation est fluide
P
Pévèle Carembault -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
navigation fluide
J
Jenny K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le site est super.
F
Fanny-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est une vraie mine d’or. J’aime beaucoup cette marque.
E
Esad R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
très satisfait