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E
Note : 5 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de nos achats sur le site internet WESCO ! Livraison assez rapide. Si il y a un problème, ils vous contact pour vous tenir informé. Pour un achat plus spécifiques, un commercial s'est déplacé chez nous pour nous conseiller au mieux. Nous vous recommandons de faire vos achats chez WESCO !
C
Note : 1 sur 5
Les gants sont de bonne qualité mais toute votre plateforme de logistique est à revoir sérieusement ainsi que votre communication qui laisse à désirer. C'est une honte de faire patienter 2 mois une crèche sans gants à cause d'un retard d'approvisionnement à 2 reprises.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous accordons une grande importance à la gestion de nos délais d'approvisionnement. En interne, une équipe dédiée travaille quotidiennement pour anticiper et limiter ce type de situation. Cependant, malgré tous nos efforts, des imprévus peuvent parfois survenir sur certaines références. Nous prenons ce sujet très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Votre avis a été transmis aux équipes concernées. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que nous aurons l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
Note : 5 sur 5
bien
P
Note : 5 sur 5
Commande et Livraison parfaits
L
Note : 5 sur 5
complet et pratique
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
O
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je fais une commande sur ce site et je pense qu'il y a des améliorations à faire concernant la finalisation d'un panier. Sinon un large choix de produits et des prix compétitifs. Je tiens à dire que le service client ainsi que le service après vente sont très compétent et très réactif. Le point négatif est le délai de livraison un peu long
P
Note : 5 sur 5
Produits de super qualité et vraiment adaptés pour les enfants
L
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
H
Note : 5 sur 5
très contente de la commande
-
Note : 5 sur 5
tres belle qualité
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité pratique pour les sieste des petits
E
Note : 4 sur 5
Le moteur de recherche n'est pas des plus simples à appréhender pour moi. J'ai l'impression de passer à côté de certains produits qui m'intéressent en tapant certains mots et pas d'autres.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produits reçu conformes à la commande. Super site !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme toujours de mon achat
D
Note : 5 sur 5
Premier achat parfait sur tout point
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
Je connais de part mon travail mais je ne m'attendais pas à attendre presque deux mois pr recevoir ma commande résultat j'ai du acheter certains articles en urgence ds une enseigne physique Je suis néanmoins satisfaite des produits que je connais bien puisque utilisés quotidiennement en crèche Peut-être devriez vous revoir votre fonctionnement au niveau des envois à l'avenir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience en déposant un avis. Nous sommes navrés pour cette situation et souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. Des difficultés d'approvisionnement sur certaines références ont malheureusement impacté directement votre commande. Nos équipes font leur maximum pour limiter ce type d'incident et améliorer continuellement nos services. En guise de geste commercial, notre service client procède dès maintenant au remboursement des frais de port. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants
S
Note : 5 sur 5
Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé
S
Note : 5 sur 5
Très jolie
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci à signaler
A
Note : 5 sur 5
Le suivi du colis, le jour et l’heure de livraison jusqu’à votre boîte aux lettres parfait ! C’est un sans fautes. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
C
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup ce site sans aucun problème, cela dit, il n’est pas la portée de tout le monde, cela reste extrêmement cher
H
Note : 5 sur 5
Après un souci de livraison là société à été très réactive le problème à vite été résolu.
E
Note : 5 sur 5
commande en ligne facile, livraison dans les délais et bon produit. bref très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide suite à la commande
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Super tente pour notre association d assistantes maternelles même si nous cherchons toujours comment la replier🤣vive le pop up !!
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande le site est assez facile d'utilisation,par contre ma commande a mis beaucoup de temps pour arriver .
S
Note : 5 sur 5
Très pratique ! Contente de mon achat Maintenant a voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Site ok
D
Note : 5 sur 5
produits adaptés aux petits , très pratiques livraison efficace
S
Note : 5 sur 5
aucun
M
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive. Matériel de qualité, conforme aux attentes.
K
Note : 5 sur 5
Commande sur le site et livraison rapides.
M
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, livraison rapide, prix compétitif, frais d'expédition abordable
R
Note : 5 sur 5
super top