Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Z
ZOHRA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide avec un suivie . C’est très efficace
M
MAIRIE DE CHAILLAC SUR VIENNE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Site de confiance. Choix variés des articles ; qualité des fournitures présentées et ce site est vraiment très spécialisé pour les enfants.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Articles de très bonne qualité, indispensable en tant qu'assistant maternelle ! Je recommande à 100%
I
IES L'ARC-EN-CIEL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Site très professionnel
A
ANNE-MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis assistante maternelle et je commande régulièrement
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
très bien
M
Mairie de Tours-sur-Marne -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Commande reçue rapidement.
V
VALERIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon site ! C la troisième fois que je commande et toujours aussi ravie . Livraison très rapide
S
SARL THEMACOM -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
commande livrée rapidement.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
satisfait
A
Adelaide D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait!
M
Melanie et Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait tapis pour l’éveil de ma fille
S
samir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très satisfait, la commande est arrivée rapidement et était conforme à nos attentes.
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très simple
C
Cécilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait. Commande reçu rapidement, livreur sympathique. Contente de ma commande et les enfants sont heureux aussi Merci à vous
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Je suis satisfaite de ma commande! Je recommande
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
je trouve qu'il est parfois difficile de trouver ce qu'on cherche
E
EAJE LA PIROUETTE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Les produits sont de très bonne qualité.
C
Crèche Ker Doudou -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Toujours satisfait de nos achats sur le site internet WESCO ! Livraison assez rapide. Si il y a un problème, ils vous contact pour vous tenir informé. Pour un achat plus spécifiques, un commercial s'est déplacé chez nous pour nous conseiller au mieux. Nous vous recommandons de faire vos achats chez WESCO !
C
Crèche les Papillons L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Les gants sont de bonne qualité mais toute votre plateforme de logistique est à revoir sérieusement ainsi que votre communication qui laisse à désirer. C'est une honte de faire patienter 2 mois une crèche sans gants à cause d'un retard d'approvisionnement à 2 reprises.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous accordons une grande importance à la gestion de nos délais d'approvisionnement. En interne, une équipe dédiée travaille quotidiennement pour anticiper et limiter ce type de situation. Cependant, malgré tous nos efforts, des imprévus peuvent parfois survenir sur certaines références. Nous prenons ce sujet très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Votre avis a été transmis aux équipes concernées. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que nous aurons l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
NADINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
bien
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Commande et Livraison parfaits
L
LES LUTINS E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
complet et pratique
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Beaucoup de choix
O
OGESCA PIC LA SALLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
C'est la première fois que je fais une commande sur ce site et je pense qu'il y a des améliorations à faire concernant la finalisation d'un panier. Sinon un large choix de produits et des prix compétitifs. Je tiens à dire que le service client ainsi que le service après vente sont très compétent et très réactif. Le point négatif est le délai de livraison un peu long
P
Peggy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produits de super qualité et vraiment adaptés pour les enfants
L
Laurie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout parfait !
H
HALTE GARDERIE MARSUPILAMIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
très contente de la commande
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
tres belle qualité
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Parfait
C
céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bon produit de qualité pratique pour les sieste des petits
E
Emilienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le moteur de recherche n'est pas des plus simples à appréhender pour moi. J'ai l'impression de passer à côté de certains produits qui m'intéressent en tapant certains mots et pas d'autres.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Délai de livraison respecté, produits reçu conformes à la commande. Super site !
A
Alexandra W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Satisfaite comme toujours de mon achat
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Premier achat parfait sur tout point
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
C
Cecilia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je connais de part mon travail mais je ne m'attendais pas à attendre presque deux mois pr recevoir ma commande résultat j'ai du acheter certains articles en urgence ds une enseigne physique Je suis néanmoins satisfaite des produits que je connais bien puisque utilisés quotidiennement en crèche Peut-être devriez vous revoir votre fonctionnement au niveau des envois à l'avenir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience en déposant un avis. Nous sommes navrés pour cette situation et souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. Des difficultés d'approvisionnement sur certaines références ont malheureusement impacté directement votre commande. Nos équipes font leur maximum pour limiter ce type d'incident et améliorer continuellement nos services. En guise de geste commercial, notre service client procède dès maintenant au remboursement des frais de port. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé
S
Syuzanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très jolie