Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis satisfaite même si ça reste un peu cher.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
commande web simple et efficace interlocuteur téléphonique à l'écoute
M
Mairie -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande passée en avril. Livraison en 3 temps dont le dernier colis mi-juillet. Un peu tard pour le dernier!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison, lié à un délai d’approvisionnement plus long que prévu sur l’une des références de votre dernier colis. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Muti Accueil Boutchou -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les sièges répondent à notre attente
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Un de mes articles était abîmé. Normalement jamais déçue depuis que je commande chez Wesco mais là un dégât de livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée, sans doute suite à un incident lors du transport. Afin que nous puissions vous proposer une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@wesco.fr, en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant quelques photos du produit abîmé. Cette situation reste malheureusement indépendante de notre volonté, mais nous espérons qu’elle ne remettra pas en cause votre confiance envers Wesco. Merci pour votre fidélité et à très bientôt sur wesco.fr. Belle journée
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Super contente de ma commande ( 2 matelas ), livraison rapide et un bon suivi, on nous tient au courant du jour et de l'heure de livraison. Très sérieux !!!
A
Anne-Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Livraison rapide sans problème
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai demandé une livraison le 25 et les articles vont arriver après.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par le biais d'un avis. Notre service client a immédiatement contacté le transporteur afin que la date de livraison demandée soit bien respectée. Nous restons à votre écoute au 05 49 800 166 si besoin. Belle journée
M
Mam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Parfait
R
Rachel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
très bon service clientèle, aimable et de bons conseils produits de très bonne qualité
D
Demarle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
bonne réception du colis
S
Sdaaf -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait!
Y
Yamina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
-
- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
rapide!
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bien.
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Rien à redire. Tout est géré du devis à la livraison
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraison rapide, le service client répond rapidement en cas de besoin, les tarifs sont élevés mais dans l'ensemble le matériel est solide et de bonne qualité.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Wesco est un super site avec beaucoup de choux de produits de grande qualité pour les enfants. En tant qu'enseignante et maman j'y trouve toujours mon bonheur!
A
Anne-Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Envoi très rapide
N
Noa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Topissime
A
Anne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Problème de livraison ...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de la livraison et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a pris connaissance de votre avis et procède au remboursement des frais de port liés à la livraison express. Nous espérons que cet incident, tout à fait exceptionnel et indépendant de notre volonté, n’entamera pas la confiance que vous nous accordez et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Encore merci pour votre fidélité. Belle journée
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bonnes Conditions d’achats et réception . Belle qualité, bon investissement
M
Mairie De Boisme -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
trés bien parfait satisfaite de ce que j'ai reçu, et réception rapide.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bon produit
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Accueil et prise en charge super. Matériel Parfait. Livraison rapide. On recommande :-).
M
Mairie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
bavoirs de qualité
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Simple et rapide. Pas de soucis rencontré.
M
Mairie Pont Salomon -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
envoi rapide. facilité d'accès au site internet.
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'ai fait l'acquisition de la 2 ème couchette wesco , la qualité est au rdv , cependant en 2/3 ans l'augmentation du prix d'achat de l'article est conséquent et c'est dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos couchettes vous apporte satisfaction. Concernant l’évolution du prix, nous comprenons votre remarque. Cette hausse s’inscrit dans l’ajustement global de nos tarifs ces dernières années. Face à l’augmentation des coûts de fabrication, des matières premières et du transport, nous sommes parfois contraints de revoir certains prix. Toutefois, nous faisons le maximum pour limiter ces répercussions tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité sur l’ensemble de nos produits. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets et vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée
-
- M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Malgré notre dde nous n avons pas été prévenu pour un rdv de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur ne vous a pas contacté pour convenir d’un rendez-vous. Nous comprenons parfaitement le désagrément occasionné et vous présentons nos sincères excuses. Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin qu’un suivi soit effectué auprès du transporteur et qu’une telle situation ne se reproduise plus. Bien que cela reste indépendant de notre volonté, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
S
Samia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Toujours pas reçu mon colis. Il devrais arriver vendredi mais à ce jour le 13 juillet toujours rien
N
Nahima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Envoi rapide - colis soigné - produits fidèles à leur description sur le site. Très satisfaite de cette commande.
G
Gwenaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Commande rapidement traitée, expédition soignée, produits de qualité.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Super
N
Nathanaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Envoi super rapide et article parfaitement conforme à sa description. Très contente de cet achat !
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Article de bonne qualité dans l'ensemble, livré rapidement.
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
TRES SERVIABLE ET REACTIFS
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Produit pliés à la réception et l’autre jeu une pièce est en double et il en manque une….
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre situation en déposant un avis. Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes qualité rencontrés. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et repris contact avec vous ce jour afin d'y apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande sur wesco.fr. Bonne journée
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Service rapide aucun soucis je suis vraiment satisfait
C
Charlene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Super qualité livraison super rapide