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Nederlands 
-
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté et produits de bonne qualité et conforme aux attentes.
L
Note : 5 sur 5
ras
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
E
Note : 5 sur 5
Le matelas a langer correspond exactement a ce que l'on désirait. Et surtout le fait qu'il soit anti-dérapant
C
Note : 5 sur 5
commande facile à passer, livraison rapide et soignée
-
Note : 5 sur 5
Equipe qui correspond à nos attentes.
M
Note : 5 sur 5
Bon produit. couleur fidèle à la photo. livraison propre et délais respectés
T
Note : 5 sur 5
Simple
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mes achats Snoezelen chez Wesco ! Le matériel est de très bonne qualité et parfaitement adapté aux besoins des enfants. Mention spéciale au service après-vente et au commercial, vraiment au top : réactif, professionnel et très à l’écoute. Je recommande vivement ce site pour tout le matériel pédagogique et sensoriel.
F
Note : 5 sur 5
commande efficace et respectée
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, rapidement et facilement
E
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Le service après vente fait très bien son travail mais nous sommes déçus de la qualité des produits qui est en baisse. Nous sommes clients de nombreuses années et nous avons reçus en très peu de temps 5 produits défectueux. Parfois ils arrivent déjà cassés à la livraison et d'autres fois, ils cassent lors de la première utilisation par les enfants. De plus, cette casse pourrait parfois rapidement représenter un danger pour les enfants, sans une grande vigilance de notre part.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes de qualité rencontrés sur vos dernières commandes et vous présentons toutes nos excuses. Votre fidélité depuis de nombreuses années nous est particulièrement précieuse. Afin de comprendre plus précisément les difficultés que vous avez rencontrées, notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166. Les retours clients nous permettent de progresser et d’améliorer sans cesse nos process (protection des produits lors du transport, etc). Nous tenons néanmoins à vous rassurer : nos produits sont tous conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une prochaine expérience à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.
E
Note : 5 sur 5
réception rapide objets conformes
E
Note : 5 sur 5
Très bon article et vite recu
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, de la commande jusqu'à la réception
H
Note : 5 sur 5
Diversité des produits,matériel de qualité. Livraison rapide fait par un livreur très professionnel
O
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
S
Note : 5 sur 5
Ma commande s’est très bien passée. Envoi rapide.
T
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Produits reçus hier.Conformes à la description sur la boutique du site.Jolis produits de belle qualité. Délai de livraison un peu long...c'est pas grave mais il faut anticiper sa commande si l'on veut être livré à temps.
P
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien! sauf que les colliers sont un peu plus chers qu'ailleurs, je ne sais pas pourquoi? Merci!
J
Note : 5 sur 5
Emballage très soigné pour l'envoi dont les délais ont été respectés. Bonne réception, bon produit dont l'origine n'apparaît pas clairement.
S
Note : 5 sur 5
La qualité des produits de chez Wesco est juste incroyable
V
Note : 5 sur 5
Site fiable, sav réactif et produits top, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Les jouets sont de bonne qualité et adaptés à l’âge des enfants.Les délais de la livraison sont respectés
F
Note : 4 sur 5
Mise à part que le délai de livraison est très long, la qualité du produit à l'air irréprochable. On verra avec l'utilisation à long terme. A ce jour je suis satisfaite, la couleur, la matière, l'ergonomie tout correspond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Commande sur le site facile Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée 👍
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. De bonne qualité. Livraison rapide, sans problème.
N
Note : 5 sur 5
Super qualite d articles
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite des jeux. Livraison rapide. Très bon site