Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
RAPIDE SOIGNE FIDELE A LA DESCRIPTION. JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Bien reçu article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
reçu avant la date parfait, le seul hic c était l'état du colis. le schotch a moitié enlevé, plusieurs trous sur le carton .mais heureusement mon colis était complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Satisfaite jusque là des commandes et livraison, cette fois ci très déçue car le paquet de perles était ouvert et la moitié des perles sont tombées du carton dans le transport. Résultat, il ne reste plus beaucoup de perles à l’arrivée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos colis, il arrive qu'une maladresse vienne corrompre nos exigences de qualité. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du colis avec le paquet de perle à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous en renvoyer gratuitement un au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Super,très professionnelle, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bon site dommage qu'il ne soit pas transmis au livreur notre demande de livraison à une date précise alors qu' on peut le faire au moment de la commande. J'avais demandé mis août le livreur c'est pointé 5 jours avant la date prévue. J'étais absente (d'ou ma demande de date de livraison)du coup je l'ai reçu une dizaine de jours plus tard que ce que j'avais demandé... Catherine dommage car bon site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Super achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Je suis ravie et satisfaite de mon achat. C'est exactement ce que j'avais en tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très contente des produits pour ma deuxième commandes.
Le seul bémol. Pas de patron / et notice pour chaque élément. La même notice pour 3 éléments différents.
M
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
De super trouvailles mais parfois un peu difficile de s’y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très satisfaite de mon achat et surtout la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
commande respectée délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Produit reçu avec beaucoup de retard, 1 mois et demi après la commande sans aucune communication sur ce fait. Lorsque j'ai contacté le service client pour avoir des nouvelles: réponse expéditive et zéro excuse.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons été victimes de notre succès et nous vous prions de nous excuser pour ce délai. Nous espérons que le geste commercial ainsi que nous excuses sauront gagner votre pardon et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances sur wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
tout estn très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
La commande et la réception du produit ont été satisfaisantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Produits très bien conçus, très bon rapport qualité prix, envoi rapide. Seul bémol : dommage que le site ne soit pas très bien conçu, difficile de faire des recherches et de comparer certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bon matériel.
Dommage que la marque ne fasse pas de prix pour les assistantes maternelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Depuis que je suis cliente chez Wesco, c'est la première fois que Je suis très déçue de ma commande. Non par le produit ni la qualité mais par le manque de communication . En effet, une commande passée le 27/07 reçu le 10 septembre....... ça fait long surtout quand c'est pour son activité professionnelle. Un geste commercial sur une prochaine commande aurait été apprécié.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons été victimes de notre succès et nous vous prions de nous excuser pour ce délai irraisonnable. Nous espérons que le geste commercial ainsi que nous excuses sauront gagner votre pardon et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances sur wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait,seul bémol on ne connais pas le nombre de colis sur l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
J adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Service impeccable et prise de rendez vous pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Lit de très bonne qualité. Livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Ca fonctionne bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Délais de livraison non tenus et service client injoignable. L'article m'a fait défaut pour la rentrée de mon enfant et aucun geste commercial n'a été proposé pour s'excuser du désagrément. Je ne passerai plus de commande à cette entreprise.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir causé ce désagrément. Nous espérons que le geste commercial ainsi que nous excuses sauront gagner votre pardon et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances sur wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
J’ai commandé 2 articles notes en stock en juin en les réglant. En septembre, on m’informe qu’un article n’est plus disponible mais sans me dire s’il sera remboursé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés du délai que vous subissez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez cependant que vous n'êtes débité.e.s que lorsque le produit est envoyé. Ainsi, vous n'aurez pas à attendre de remboursement. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller pour un produit alternatif sur chat sur le site internet de wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison professionnelle et produit conforme
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très bon produit. Complètement ce qu'on voulait. Très sécurisant pour les enfants. Notre poupée est très bien dans son nouveau lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
site facile et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bien fait
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