Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bon suivi de la cde , livraison à la date prévue par un employé très agréable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
site facile d'accés et livraison conforme à la commande. Il s'agit en plus d'une fabrication française !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien. Envoie rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site très clair ! on sait ce que l'on commande ; donc pas de mauvaises surprises !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison rapide et choix sur le site très clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Le site et complet et fonctionnel.
Livraison hyper rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison rapide, complète et commande en parfait état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Il y a des articles très accessibles niveau prix et d’autres un peu moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
commande et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
bonjour,
sur le module petit croisement, 2 éléments sont arrivés avec des déchirures et des coupures, bien qu'ils aient été tous emballés ensemble.
comment faire pour vous joindre les photos correspondant aux dommages et surtout pour remédier à ce problème.
merci de votre réponse!
j'ai déjà commandé du matériel psycho moteur chez vous et c'est la 1ère fois qu'il me parvient dans cet état là!
merci de votre réponse!
valérie sohawon
mjc monplaisir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le matériel reçu n'est pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@wesco.fr en joignant des photos afin que nous puissions procéder à un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande, livraison tout est parfait.
Dommage que pour une commande groupée comme la notre,on ne puisse pas avoir chacune sa propre commande papier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Extrêmement professionnelle. Sérieux, efficace et à l'écoute. Très large choix de produit de qualité. C'est un plaisir de travailler avec eux que ce soit en tant que professionnelle de la petite enfance ou en tant que maman.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Le facteur avait livrė la commande a pon homonyne...j ai donc appelé le service client. La personne au telephone a ete tres aimable. Le colis malgre qu il n ai pas ete livré chez moi est arrivé rapidement:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
navigation sur le site n'est pas simple,bonne qualité du service et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
jouet livré rapidement, service livraison sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rapport qualité prix parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Seul le délai de livraison est un peu long mais satisfait du site et des produits proposés je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Commande simple, livraison rapide, produits conformes aux descriptions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Tout c'est bien passé, le site est facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon suivi niveau information en cette période de grève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Emballage très volumineux, reçu rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Produit de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Beaucoup de choix et de bonnes idées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
tout a répondu à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Lit bien emballé, envoyé dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très satisfaite, utilisation du site très simple.. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Simple et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
DE nombreux produits de bonne qualité et en quantité intéressante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Première commande, rien à dire. Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
commande rapide et très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Gros retard de livraison, manque d’information quand au suivi du colis, dommage quand c’est pour utilisation pro!
J’ai du acheter un autre matelas a langer en attendant de recevoir le Wesco...
J’ai souligné qu’un geste commercial serait le bienvenu mais je suis a ce jour sans aucune reponse!!!
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Pour nous excuser, notre service client vous a proposé un dédommagement sur votre commande. Nous espérons que cette dernière vous a apporté entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
J'ai bien reçu les 4 balles lumineuses sensorielles, 1 n'éclaire pas et une deuxième à moitié. Message envoyé depuis le 1er décembre, aucune réponse... J'attends...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations et de nos produits. Nous espérons que vos nouvelles balles lumineuses vous apportent entière satisfaction.