Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Satisfaite du produit mais dommage de ne pas avoir le choix du lieu de livraison (uniquement à domicile) j'ai donc dû poser ma journée pour être là pour réceptionner le colis. J'aurais aimé pouvoir aller en relais colis le samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Envoi rapide. Très bon suivi dès l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Matériel de qualité et pensé pour les enfants, sécurité garantie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Les produits sont conformes mais je les ai reçu dans un emballage complètement déchiré et ouvert, c'est la poste qui a mis un scotch pour que les produits ne tombent pas. J'ai des photos à votre disposition. Dans ces conditions, je pense ne plus commander chez WESCO. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Votre commande a subi les aléas du transport et nous en sommes navrés. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfaite qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bonne qualité. Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
LIVRAISON RAPIDE MAIS COLIS UN PEU VOLUMINEUX PAR RAPPORT AU CONTENU DONC PAS TRÉS ECOLOGIQUE. DOMMAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Qualité, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide ,prix intéressant, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Rien à dire si ce n’est le sérieux et la qualité qui sont au rendez-vous. C’est la première fois que je commande chez Wesco et ce ne sera pas la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Carton d emballage ouvert lors de la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Matériel de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très satisfaite de ma commande. Livraison plutôt rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
je Recommande votre dute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Livraison rapide plus court que le delai indiqué; achat d’un Tapis de tres bonne qualite identique à ceux de la creche mon fils est ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Commande reçu très rapidement, articles conformes à la description. Je suis ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Je suis assistante maternelle et chez wesco, je trouve tout ce dont j'ai besoin. Par contre c'est un peu mais la qualité y est;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Site convivial, livraison rapide;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
De la navigation sur le site internet à la réception de ma commande, tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site accessible, livraison rapide et produits supers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Produits conformes à nos attentes Ravie de cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Tout ok , délai livraison et réception commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site très clair avec un envoi très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Recherche produit parfois un peu fastidieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Article conforme à la description, reçu plus tôt que prévu. Parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
un peu trop de plastique pour emballer les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bon rapport qualité prix. Conforme à la description !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très decue d'une part pour le délai d'attente deux mois c'est très long d'une part et il y avait un dommage sur l'un des plaques qui étaient plus creusées mais si je renvoie à quand le retour ! Très decue pour le prix qui est relativement élevé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai de livraison et pour le problème qualité que vous rencontrez. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr (en joignant une photo du produit) afin qu'une solution vous soit apportée. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et de nos prestations, sachez que cela nous déplaît tout autant lorsque ces exigences ne sont pas satisfaites. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer nos pratiques et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Retard dans la livraison.