Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site accessible. Livré avant la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande arrivée avant la date avancée.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
C'est notre deuxième commande, tout s'est très bien passé cette fois encore.
A
Note : 5 sur 5
Je suis assistante maternelle et le site Wesco est le top pour le materiel. Dommage que les prix soient trop élevés pour moi.
A
Note : 2 sur 5
canape arrivé abimé. Le transporteur que j'ai vu livré, a trainé le canapé par terre ! contact pour retour. mauvaise prise en charge du retour
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais. La livraison de votre commande n’a pas été effectuée selon les engagements qualité WESCO et nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client à sav@wesco.fr ou au 05 49 80 45 05 afin que nous puissions vous proposer une solution rapidement. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO et que nous pourrons bientôt vous revoir sur notre site.
A
Note : 5 sur 5
très bien . livraison rapide et produit conformes
A
Note : 5 sur 5
1er commande effectuée avec simplicité et rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Le site manque de fraicheur et de modernité, mais le principal est d'avoir des produits de qualité. À choisir, je préfère un site web légèrement obsolète, mais avec des produits actuels et qualitatifs.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux avec livraison rapide merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Accessible
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de matériel proposé. Parfois difficile pour retrouver certains articles dans les catégories proposées mais on y arrive quand même.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Recherche des articles et paiement simple.
A
Note : 5 sur 5
Explications claires ; site agréable à regarder
A
Note : 5 sur 5
Respect de délais, conforme à la description du site internet
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel éducatif
A
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise qui vend des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Première commande mais loin d’être la dernière, on recommande.
A
Note : 5 sur 5
RAS : livraison normale, qualité des produits conforme aux attentes. Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Fluide et bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Envoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Mais dommage toutefois que le meuble ne soit pas livré monté ?
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
c'était une commande de catalogue !
A
Note : 5 sur 5
site fonctionnel, matériel de bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été prévenu du suivi de la commande et je ne sais pas si elle a été livrée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'information de suivi de votre colis, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations, que ce soit le conseil ou l'écoute. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client dans de pareilles situations, notre équipe se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66. Concernant votre commande passée le 05 mai, nous pouvons voir qu'un email de confirmation de commande vous a été envoyé à votre adresse email ce même-jour, dans lequel vous pouviez trouver le lien de suivi de votre colis. Votre commande a bien été expédiée de notre site le 06 mai. A partir du moment où le colis quitte notre site, vous pouviez suivre l'acheminement de votre colis par La Poste grâce au lien de suivi. Nous pouvons voir sur le site de La Poste qu'une livraison a bien été notifiée le 11 mai dans votre boîte aux lettres. Nous espérons avoir apporté la réponse à vos interrogations et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel , dommage qu il n y a pas de remise pour les assistants maternels , livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site..
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité mais trop cher quand même
A
Note : 5 sur 5
Excellent site dans le domaine de la petite enfance. Livraison rapide. juste les frais de port un peu élevé mais sinon TOP rien a dire !