Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Commande conforme Balles nickel Délai de livraison très bien Je ne mets pas 5 étoiles à cause du choix de la société de livraison : CHRONOPOST, des gros nazes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livraison rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Receprion rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien. A part le suivi colis qui était difficile à comprendre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien emballé et très vite livré; Parfait!! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Navigation simple et aisé e. traitement et livraison rapides de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
10/10.rapidite d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon site, navigation facile. Dommage que le prix ne soit pas afficher avec la TVA comprise dedans et prix assez cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Réception du colis très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande livrée rapidement, impeccable, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
comme toujours qualité et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très satisfaite reçu plus tôt que prévu super qualité livraison soigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
tres.mauvais service de livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez vécu. Les retours de nos clients nous permettent de nous remettre en question et de nous améliorer, la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients étant nos priorités. N’hésitez pas à nous détailler en quoi le service de livraison vous a déçu, afin que nous puissions y remédier et offrir à nos clients une expérience de livraison optimale. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Reçu plus tard que prévu Mais très heureuse de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je suis ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Super pour les touts petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Matériel de qualité, commande assez rapidement arrivée. J'aurai par contre aimé avoir un suivie de commande par mail comme le font d'autre site. Hormis cela tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Article conforme et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Erreur sur la commande et arrivée des produits décousue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous comprenons votre déception de recevoir un mauvais colis sur les trois que vous attendiez. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir contacté, nous permettant de vous proposer une solution pour corriger ce problème. Comme convenu avec notre service client, nous vous faisons parvenir le bon produit ainsi qu’une étiquette prépayée pour que vous puissiez retourner le mauvais colis à nos frais. Nous espérons que cette solution vous convient et que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je suis satisfaite des produits du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livré rapidement et très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Parfait. Bonne qualité, notre fille adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Génial je suis ravie de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bons produits mais juste un peu cher malgré tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Facile utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rien n'a été normal dans cette commande même si tout finit très bien! je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande. Je n'ai pas été prévenu de la livraison ni par Wesco ni par le transporteur, heureusement nous étions présents. Curieux non ? Marie-Odile Blanvillain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tout ce qu'il faut comme matériel pour les crèches. Matériel solide, eco-responsable, majoritairement made in France et à un tarif correct. Commandes simples et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Produits de très bonne qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bon service client situé en France. Bons produits. Conscience écologique. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
envoi dans le délai donné. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
site web RAS