Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande web simple et efficace, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, pratique et facile d entretien
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bonne qualité. Mais on a aucun suivi de commande, juste un message de la poste pour dire quand arrive le colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très pratique. Assez facile à naviguer.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités, la livraison a été un peu chaotique, merci au livreur qui a été sympa et arrangeant mais au final j'ai du charger les 7 colis toute seule.
A
Note : 4 sur 5
Les bancs ne sont pas d'aussi bonne qualité que les précédents. Un.peu déçue compe tenu du prix.
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à utiliser. Délais de livraison respectés. Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Les articles sont de grandes qualités comme toujours. Et la livraison très rapide (3 jours au lieu de 7 annoncés), envoi soigné.
A
Note : 5 sur 5
Livraison impéccable
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très grande qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf la notice du montage de la table à langer avec escalier...très mal expliqué, manque de précision...bref pas top et pourtant d habitude j aime monter les meubles !!
A
Note : 2 sur 5
Produit de grande qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectée produit conforme à la qualité wesco
A
Note : 2 sur 5
La commande sur le site s’est très bien passée. La livraison a été rapide. MAIS une fois déballé pour monter la table, la surprise ! Les pieds ne se vissent pas dans la table! La SAV est lente et n’a pas encore répondu à notre réclamation. Cela fait plus d’une semaine ….
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien déroulé
A
Note : 4 sur 5
Les produits ne sont pas de très bonne qualité Il n'y a pas très longtemps j'avais commandé des poneys Rody il y a déjà un poney qui est crevé. Normalement ce sont des produits utilisés dans les écoles et donc très résistants. C'est étrange
A
Note : 5 sur 5
site très pratique et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité. Je recommande vivement Wesco.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 2 sur 5
Une partie du meuble est arrivée cassée, meuble d’utilité professionnelle , j’attends encore le retour du service client qui est très long pour des produits à ce tarif . Déçu !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée hors d’usage et nous entendons pleinement votre insatisfaction. Notre service SAV a bien reçu votre demande de retour et va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une solution satisfaisante. Nos collaborateurs étaient en congés à l’occasion du Pont de l'Ascension, ce qui justifie un délai de traitement un peu plus long qu’à l’accoutumée. Nous vous remercions par avance pour votre patience à l’égard de notre équipe SAV et espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mes cuillères à servir sont très jolie et solide, la longueur du manche est adaptée pour servir la quantité qu’il faut je recommande cet article
A
Note : 5 sur 5
Super site pro envoie rapide
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 4 sur 5
Un site intéressant avec une grande gamme de produits, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très contente des articles achetés.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 1 sur 5
Grande décéption aucun respect des délais de livraison (+ de 10 jours) et aucune communication lorsqu'il y a un problème avec la livraison bien que les coordonnées téléphoniques et mail ont été communiqués.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, c'est impec'
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et produits de qualité professionnelle
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue. J’ai reçu mon article dans un état lamentable!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée hors d'usage et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à sav@wesco.fr (en joignant un photo de l'article défectueux). Notre équipe vous apportera une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous resterez malgré tout fidèle à notre marque et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite des produits Wesco, le site est facile à utiliser, la livraison assez rapide. Je déplore une seule chose au sujet de l'emballage : des cartons beaucoup trop grands pour ce qu'ils contiennent... C'est dommage car Wesco met souvent en avance le respect de l'environnement mais ne s'investit pas côté emballage. Le contenu de ma commande aurait tenu dans ma boîte aux lettres mais était emballé dans un immense carton que je n'ai pu récupérer qu'en main propre. C'est du gâchis...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Le choix de l'emballage d'expédition dépend de plusieurs critères : nombre de produits et leurs dimensions, niveau de fragilité… De plus, nous adaptons systématiquement la hauteur du colis en fonction du contenu pour éviter tout transport d’air inutile. Avant d’être refermés, les colis sont calibrés de manière automatique par une machine qui découpe à la bonne hauteur. Dans le cas de votre commande, compte tenu de la fragilité des articles de loisirs créatifs, de la dimension de certains papiers et du nombre de références commandées, nous ne pouvions prendre l’option du colis en boîte aux lettres. Conformément à notre politique RSE, notre équipe logistique s’inscrit dans un processus d’amélioration continue et réfléchit régulièrement pour proposer des solutions d’emballage plus respectueuses de l’environnement. Nous cherchons donc le juste équilibre entre une solution avec le plus faible impact carbone possible et qui soit suffisamment résistante pour protéger nos produits des aléas éventuels lors du transport. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Produits de belles qualité. Les couleurs sont parfaites Envoie rapide et soigné
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr !
A
Note : 4 sur 5
originalité des " jeux "
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 2 sur 5
Vous envoyez l'enquête avant les produits commandés !!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.