English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de produits à bons rapports qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Très bien. La qualité est présente. Livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation
A
Note : 5 sur 5
Claire rapide bonne communication
A
Note : 5 sur 5
le meuble est conforme à la description et semble solide. Les enfants aiment beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
produits adapté aux enfants et site lisible
A
Note : 5 sur 5
Superbe qualité Durable Et fabrique en Europe le top !
A
Note : 5 sur 5
Géniale
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Je suis ass mat et je recommande ce produit pour sa qualité de lavage de couleur et d usage
A
Note : 5 sur 5
Très belle présentation des articles à vendre
A
Note : 1 sur 5
Commande du 02/08 (1 mois avant la rentrée!) de crayons pour ma fille, reçu le 11/08: 3 cordes de promenades! et pas de crayons malgré le bon de livraison correct à l'intérieur, réclamation faite en ligne sur le site + 2 appels (16 et 23/08) par téléphone (il y a beaucoup de retard au SAV!) Conclusion 15jours d'attente toujours pas de nouvelles du SAV ni de crayons pour la rentrée dans 1 semaine. Pas sérieux et pas réactif! Je ne recommande pas!
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais pas ce site mais je recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Ras. Mais essayez de trouver des emballages adaptés à la taille des produits car trop grands c'est inutiles ...
A
Note : 1 sur 5
Environ 200€ de commande et pas le geste commercial d'évoqué pour ma commande précédente de 1300€ très décevante. Donc plus que déçu de WESCO pour qualité produits, prix, SAV. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de vous exprimer concernant votre expérience d’achat sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. En tant que membre du Club Avantage Wesco & Moi vous profitez toute l’année d’avantages exclusifs. Après vérification de notre côté, vous disposez bien d’un chèque cadeau (envoyé à votre adresse mail et visible dans votre compte client) à utiliser au moment du passage de commande sur notre site. Si certains produits de votre commande ne vous apportent pas satisfaction ou sont défectueux, notre service SAV reste bien évidemment à votre disposition à l’adresse suivante : sav@wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Le seul regret a chaque fois le manque le promotions pour les assistantes maternelles et le transporteur qui est vraiment long...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapide, de bonne qualité, très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude . Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (arrivée avant la date prévue)
A
Note : 5 sur 5
Article conforme arrivé par chronoposte rapidement c est parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras clair et net
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très pratique et très léger
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Lit Wesco : Odeur de plastique insupportable J'avais l'odeur de plastique dans la bouche, mal aux yeux et tout mon appartement sentait. J'ai du donner le lit à quelqu'un qui peut aérer le lit dehors. C'est inadmissible mon bébé dort sans lit au sol en attendant. Aucune réponse du SAV depuis + 15 jours. Est ce que ce plastique est toxique ? Pertubateur endocrinien ? En tout cas en tant qu'adulte cela me rend malade. J'ai fait un signalement à la DGCRF.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous relater votre expérience. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour la gêne occasionnée et notre délai de réponse plus long en cette période estivale. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité et à la sécurité de nos produits pour qu’ils puissent être utilisés sans attente par les enfants. D’ailleurs, tous nos produits répondent aux normes les plus exigeantes et sont soumis à des contrôles réguliers par des laboratoires indépendants et par notre propre laboratoire. En l'occurrence, le produit que vous avez commandé est garanti sans phtalates et conforme à la norme NFS 54 045. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et vous a contacté ce jour. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons vous apporter une solution et comprendre l’origine du problème sur ce produit emblématique WESCO qui satisfait de nombreux clients depuis plusieurs années. Nous vous remercions par avance pour votre disponibilité et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, matériel solide et conforme Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. De belles promotions.
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 1 sur 5
Produits de bonne qualité mais article reçu non conforme à la description du site. Repris sans frais de retour. J'ai reçu en échange un avoir à utiliser sur le site, mais avec des frais de port à ajouter. Je suis mécontente de cette expérience.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dommage vu la commande de ne pas avoir reçu un cadeau car une facture à plus de 600 euros il faut fidélité les clients
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés de lire votre déception d’autant plus que nous proposons sur notre site un programme fidélité intitulé Clubs Avantages WESCO. En adhérant à un de nos Clubs Avantages, vous bénéficiez tout au long de l’année d'avantages exclusifs pour récompenser votre fidélité à WESCO : livraison gratuite, bons d’achats, accès aux ventes privées… Nous regrettons sincèrement que vous ayez manqué cette opportunité lors de votre commande. Nous espérons malgré tout que vous nous resterez fidèle et que nous aurons l’opportunité de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure