Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tout y est, des propositions ludiques, pertinentes et aussi inclusives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
j'ai acheté la carte avantage qui n'a jamais fonctionné pour la livraison gratuite malgré plusieurs mails envoyé, pas de solution trouvé et après plusieurs demande de remboursement de cette carte pas de réponse...Je suis très déçue!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous expliquer votre situation. Dans nos CGV, nous précisons bien que l'adhésion au Club Avantage permet la livraison gratuite en relai colis à partir de 25€ d'achat uniquement sur les produits éligibles. Votre commande contenait des produits non éligibles ce qui explique que vous n'avez pas pu bénéficier de la livraison gratuite. Vos mails sont restés sans réponse car vous avez répondu à des emails envoyés automatiquement (confirmation de commande notamment). Nous restons à votre écoute à l'adresse webmaster@wesco.fr. Nous espérons que l'explication des éléments contractuels de notre Club Avantage vous permettra de ne plus douter de notre honnêteté. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide et matériels de qualités!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison rapide et tout à fait conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Tout est parfait ! Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Parfait super matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Commande traitée et envoyée rapidement. Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Navigation super, livraison prévue en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ce site est sérieux et il y a un très bon suivi et j'ai été livrée à la date promise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
commande livrée rapidement et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Impossible de rechercher un article dans barre recherche. Il faut systématiquement que je passe par référence
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Notre équipe web travaille actuellement à l'amélioration de l'outil de recherche sur notre site. Une recherche facilitée et plus précise sera prochainement disponible pour offrir une meilleure expérience utilisateur et satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons avois le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien sauf la livraison. Mais seul le livreur est responsable. pas Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Tout a était ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Matériel au top les enseignants sont ravis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les livraisons sont très longues et les personnes du SAV ne sont pas toujours bienveillantes et efficaces. En revanche, les produits sont top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Toujours parfait ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Clair et précis, j'ai su trouver ce que je cherchais tout de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Déçue du système de retour où non seulement on doit payer les frais de port avec obligatoirement le carton d'origine pour un produit léger pouvant rentrer dans une enveloppe, mais en plus on ne nous rembourse pas le prix intégral !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
commande faites en ligne rapide efficace livraison idem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Du choix de qualité sur le site. Emballage parfait. Réception du colis plus tôt que prévu et livreur agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
de nombreux Produits adaptés pour les enfants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très satisfaite de ma commande : elle est conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Site agréable et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Déception en ce qui concerne la livraison. À ce jour, le cheval à été livré mais pas la housse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Top, livraison rapide et articles conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Renouvellement de produit. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Colis arrivé en bon état et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'adore Wesco, je suis assistante maternelle et votre site est génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis ravie des tapis par contre je trouve dommage que en tant qu'assistante maternelle et donc en travaillant dans la petite enfance nous ne puissions pas bénéficier de réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis satisfaite en tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Nous sommes satisfaits. Livraison plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
SITE WESCO.FR très bien organisé, je suis très contente, la commande correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et elle est arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Tres bien