Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Commande expédiée rapidement et reçue dans les délais prévus.
E
Eugénie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Excellent choix, produits de qualité, livraison plus rapide qu'auparavant, ce qui est très appréciable.
E
Evelyne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
je suis toujours en attente de la réponse du SAV suite à la réception d'un jouet cassé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré. Il arrive parfois que nos commandes subissent les aléas du transport et que les produits soient malmenés. Notre service SAV a traité votre réclamation et a fait le nécessaire pour que le produit soit de nouveau expédié rapidement. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre indulgence. Nous espérons, malgré cet incident, que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
B
Budget Principal Vo -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
La navigation est facile
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livreur sympa
E
Ecole Le Chataignier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
super
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Commande arrivée 2 jours plus tôt
A
Angele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
site clair et très accessible
C
Carol C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Super
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison très rapide, changement de lieu de livraison facile, rien à redire
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Navigation facile
A
Angélique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tout les articles que j'ai pu acheter, j'en suis ravie.
M
Multi Accueil Messier -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai tout très bien reçu et rapidement merci mais je suis extrêmement déçu car je ne peux me servir du jeux d'eau que j'ai commandé car toujours dans l'attente de recevoir le joint manquant !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous adresser la pièce manquante. Nous vous remercions par avance pour la patience dont vous faites preuve et nous espérons que vous reviendrez malgré tout nous rendre visite prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Commande très satisfaite et reçu rapidement
A
Association Les Feux Follets -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Matériel conforme à la description.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
super site, service client réactif. je recommande
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Jamais déçu du matériel wesco .
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je suis très satisfaite de ma commande
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Matelas léger et sa toile plastifiée simplifie la vie pour l'entretien
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison en temps et en heure. Produit conforme
G
Gauthier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Un peu long pour avoir le pouf sinon tout est très bien je suis satisfaite de la commande Cordialement
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Fidèle depuis 30 ans professionnellement et personnellement !
C
Charline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison rapide.
E
Emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout était parfait comme d'habitude!
M
Michaël B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison en mauvaise état service après vente ne m'a toujours pas contacté au bout de 6 jours.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous relater votre expérience. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le produit endommagé. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des commandes, il arrive que ces dernières subissent les aléas du transport et nous sommes tout autant navrés de cette issue. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous expédier un plateau de table conforme à nos exigences qualité. Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve et nous espérons que vous aurez plaisir à revenir nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
B
Bulle D’enfants M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Tout était parfait.
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Il est facile de trouver les produits que l'on cherche. Le matériel est de bonne qualité.
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Carton et conditionnement à revoir Balles lestées 2kg non calées Du coup carton explosé Par chance, Colissimo a assuré et j'ai bien reçu le contenu. Pour info bien sûr Vous de voir !!!
L
La Crèche Des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide et conforme. Très bons produits.
C
Christophe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produits très bien chez WESCO mais livraison beaucoup moins bien. Cela fait plusieurs livraisons que le produit arrive abimé ( coups éraflures)due à des négligences dans l’acheminement du produit.
E
Eps -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Qualité /prix
N
Natalia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
ravis
C
Clinique Les Lilas Bleus Inicea -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
livraison très rapide
H
Hanane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon produit
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Le colis a était envoyé par dessus mon portail sous la pluie .... très déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous remonter le problème rencontré. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car cette situation (indépendante de notre volonté) n'aurait pas dû se produire et va à l'encontre de nos engagements qualité. Nous venons d'informer notre service logistique pour que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que votre confiance envers Wesco restera intacte et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très satisfait du produit acheté. Correspond pleinement à mon attente. Site internet et livraison très satisfaisant.
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