Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Le site est très bien et simple. Le produit commandé est parfait, exactement ce que j'attendais
S
sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Tout est parfait comme d’habitude je l’ai reçu plus tôt que prévu et ce sont des articles de très bonne qualité
C
crèche familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Meuble livré - usage très apprécié
A
alsh 6-15 ans à Libourne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
bien
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonne qualité
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison nickel
A
ALINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien et on trouve facilement les articles rechercher.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La commande est arrivée rapidement
M
MAM Le pays des merveilles -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Connaissant déjà les produits, ils seront sûrement très bien, mais encore faut il que je les reçoivent !! Leur service de livraison est très mauvais avec une très mauvaise critique sur le net. Et leur service client est injoignable...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car effectivement la livraison n'aurait pas dû se passer ainsi. Notre service logistique se met en relation avec le transporteur concerné pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir car elle n'est pas tolérable pour vous comme pour Wesco. En dépit de cette regrettable situation, nous espérons que les produits commandés vous apportent satisfaction. Nous espérons que votre fidélité ne sera pas entachée et que vous reviendrez malgré tout nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
commande parfaite
E
ESPACE CAMAIEUX - CENTRE SOCIO-CURTUREL -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Quelques soucis avec la livraison qui était annoncée à une certaine date et nous avons été livré 3 semaines plus tard sans même nous en avertir. Nous avons passé plusieurs appels mais aucunes réponses claires n'étaient données, et aucunes dates précises ne pouvaient nous être communiquées. A la fin on nous donne une date et au final nous avons été livré le lendemain sans nous prévenir encore une fois. De plus nous avons reçu une première partie de la commande qui a dû être renvoyée car abimée dans le transport, et à ce jour nous n'avons toujours pas de nouvelles de celle-ci. Très mauvaise communication entre le service client et le service de livraison. Sinon à part çà les produits reçu sont conformes. Il y a juste les notices de montage des meubles qui sont très peu détaillées et pas simple à comprendre pour des novices dans le domaine.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
bon site un peu chère pour une assistante maternelle sans aide mais je recommande cat vraiment adapte a la petite enfance
N
NATHALIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je n’ai pas reçu le chevalet
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et fait le nécessaire pour vous réexpédier le produit manquant. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je suis assistante maternelle et je suis vraiment très contente de pouvoir compter sur du matériel professionnel et les enfants sont très heureux de dormir dans un petit lit bien douillé.
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
La table a langer avec escalier me simplifie l'existence ! Assistante maternelle, les enfants grandissent et salourdissent aussi. Ils adorent monter par l'escalier, et sont plus motivés pour le changement des couches. Très satisfaite de mon achat. Pour la couchette, c'est pareil, l'enfant peut se lever tout seul, plus besoin de le porter pour le mettre dans son lit.
S
SCM les kinettes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bons produits. Je suis professionnelle de santé et je mise sur la qualité des jeux que j'utilise.
P
Paul arène -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
la livraison avec GLS s'est très mal passée; commande en retard ;problème d'adresse qui ne pouvait etre résolu que 48h après mon appel ; pour finalement une livraison jetée par dessus une barrière avec signature du livreur à la place de la mienne . Wesco devrait vraiment changer de societe de livraison pour garder sa crédibilité auprès de ses clients.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires auprès du transporteur concerné. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous comprenons votre mécontentement. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
C
COMMUNAUTE DE COMMUNES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison rapide et conforme
E
estelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
bien mais quelques soucis avec la livraison
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
RAS le site est bien fait, livraison rapide et efficace!
É
Émilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super rien a dire continuez
C
christelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rapide pour l'envoie mais aucuns retour sur un problème de réception ...
M
micro-crèche l'arche enchantée -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Bonne qualité, bonne matiere
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J'adore les produits wesco,très de très bonne qualité. Je ne suis jamais déçue.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bonne qualité
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bon rapport qualité prix, rapidité, grand choix de produit
A
Annabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Site claire, facile à naviguer. Dommage qu'il y ait des ruptures de stock sur certaines couleurs
C
COMMUNAUTE DES COMMUNES DU PAYS LAFRANCAISAIN -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
simplicité de commande, rapidité, fiabilité des produits
A
Asso 1001 actions -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très bien, envois de devis et commande rapidement, bon suivi.
D
Djamila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Le matériel est très bien il est adaptés au petit , il est aussi sécuriser j’aime bien
C
CHRISTINE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Emballage peu soigné. Articles à l'intérieur du carton pas calés. Résultat boîte de 50 petits tubes de gel éventrée, tubes éparpillés dont certains n'avaient plus leur bouchon. c'est la première fois que je reçois un colis wesco comme ça !
M
Marie Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Top et avec de la bonne qualité Merci
C
Claire-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Toujours très contente du choix sur le site
T
TIFFANY E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. En tant que professionnel de la petite enfance c’est important d’avoir du bon matériel pour les loulous
N
NATHALIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Clair. J’ai trouvé rapidement ce que je voulais
L
LAETITIA E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Site sérieux Livraison rapide
M
MULTI ACCUEIL ILE AUX ENFANTS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bien, facilité de recherche et commande arrivée vite
T
Taslimah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je n'ai pas encore ouvrir le colis
H
HALTE GARDERIE TROTTE MENU H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Site adapté à la petite enfance
M
magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bonne qualité de la structure toboggan
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