Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Livraison rapide et matériel reçu toujours de belle qualité.
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Super
L
LAURIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Commande recu tres rapidement. Articles de qualité. Je suis ravi 🤩
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très bon produit. L'envoi a été très rapide.
H
Henri Wallon -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Satisfaite.
Y
Yvane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Parfait! tout correct, service rapide, des produits de qualité.
L
Lavinia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Les articles sont de très bonne qualité mais je trouve que la livraison est un peu longue.
J
JUDO CLUB de P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
commande conforme à notre attente
S
Séphora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Envoi rapide, conforme et soigné
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produite conformes à la description
T
THÉRÈSE MAJNONI D'INTIGNANO T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
La livraison de chronopost pitoyable.. N ont pas sonné et colis a leur entrepôt.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que la prestation de livraison se soit déroulée de cette manière et nous vous adressons nos excuses les plus sincères. Notre service client a pris en charge votre dossier : les frais de livraison vont être remboursés et votre commande réexpédié. Nous vous remercions par avance pour votre patience. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
E
ELIANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
livraison très rapide. très satisfaite
C
Crèche les premiers crocs -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Le SAV est injoignable, 15 jours pour recevoir ma livraison, il manque des articles et un article est abîmé et un autre incomplet, 15 jours après aucun retour du SAV, résultat depuis 1 mois j'attends entre autre le fauteuil tablette pour faire manger un enfant en crèche et entre le moment ou l'on prendra en compte ma demande et de recevoir une nouvelle chaise conforme je vais devoir encore faire sans!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter par ce biais quant à votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés de lire que la commande présente plusieurs dysfonctionnements. Le SAV a bien pris en charge votre demande et prévoit dans les meilleurs délais le renvoi des produits manquants ou présentant un défaut. Nous espérons malgré cette expérience infructueuse vous retrouver prochainement sur notre site afin de pouvoir faire meilleure impression. Bonne journée.
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Absolument parfait,
A
ACM CHAUDON -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
tres bien
M
MAIRIE LUC-la-PRIMAUBE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les achats sont conformes à nos besoins. Délai de livraison respecté.
M
multi accueil Pain d'Epice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Rien a redire
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Super bien ses couchage
C
CTRE D'AILHAUD CASTELET -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les coloris commandés n'étaient pas ceux livrés. Problème de perçage de trous pour un meuble
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés et vous adressons nos plus sincères excuses. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos des produits reçus). Parallèlement, nous avons transmis votre retour sur le perçage à notre service qualité afin qu’un contrôle de stock soit réalisé et de nous assurer qu’il s’agit bien d’un cas isolé. Nous vous remercions par avance pour vos éléments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Super
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Articles de bonne qualité, emballés soigneusement et livrés rapidement.
C
Cabinet de masso-kinésithérapie Avenel -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis très déçue. Les tarifs restent élevés pour autant le service client est assez déplorable. j'avais fait une commande qui devait être livrée en 2 fois. La 2e livraison a été annulée ainsi que la 2e moitié de ma commande. Je me retrouve avec un demi parcours de motricité que je ne peux pas renvoyer, sans espoir d'avoir l'autre partie de ma commande, en rupture. une partie de ma livraison est inutilisable sans l'autre moitié !!!
Réponse de Wesco
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, un mail vous a été adressé le 8 septembre afin de vous informer de la rupture de stock sur deux références et de vous proposer une modification de commande. Notre service client reste bien entendu à votre disposition au 05 49 800 166 pour trouver avec vous la solution la plus adaptée. Belle journée.
L
Les silos éphémères -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commande respectée, bon emballage, aucuns soucis
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Super bracelets lestés. 200g chacun utile pour enfant à la base mais génial aussi pour adulte myopathe
R
Relais P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Matériel de qualité, commande rapide et envoi soigné.
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
rapidité, conformité, qualité
M
Marie-Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Colis jeté dans la cour sous la pluie à une mauvaise adresse sans sonner ni me contacter avant. Colis endommagé récupéré grâce à la bienveillance du voisinage, tarif prestation GLS injustifié. Accepterais volontiers un geste commercial. Pornon MLaure pour KidiJeux.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous adresser nos plus sincères excuses car la prestation de livraison n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous vous remercions par avance pour votre disponibilité et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
E
Espace L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Très bien
L
LEON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
livraison conforme et rapide
C
céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Top pas de défaut
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- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
RAS
M
MAISON DES FAMILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
très bien
E
ECOLE MATERNELLE LES ALOUETTES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Toujours parfait
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- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très bien
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