Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Rapide, parfait, les produits sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Je le recommande
Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Parfait commande reçu en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Super contente je suis ravi vraiment au top toute est conforme à mes attentes bravo wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Trop brouillon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Le livreur m'a donné un colis sur 2. En constastant qu'il me manquait un ,j'ai rapidement rappelé et qu'il m'explique que cela arrive qu'il avait qu'un seul. 3/4 d'heure après il revient en s'excusant que le colis était cacher sous un autre. Par chance il etait pas loin pour me le rapporter. J'ai trouvé sa moyen. Ils sont trop presser et ne verifier jamais avec les clients sur place.. Autrement couchette deja monter c'est sympa. bonne qualité a premiere vu a voir dans le temps .Satisfaite . Concernant du site , réputé pour sa qualité,sans les promo special je n'acheterai pas.(qualité/prix)
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Tres bien. Delai court livraison, colis impecable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Conforme à ce que j attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Très déçue. J'avais commandé de l'argile colori naturel pour l'anniversaire de ma fille et j'ai reçu de la jaune nettement moins jolie. Trop tard pour échanger.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service logistique est averti de la situation et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Passez de bons moments en famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Trés bien pour les délais et l'emballage, rien à redire, je suis très satisfaite de mon achat chez wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Délai de livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien. Pratique. Articles interessants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Délai de livraison doublé par rapport à l'annonce initiale (presque 1 mois) / pas d'information de la part du service client, aucun geste commercial ... très déçue de leur manque de considération
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Les services client et logistique ont été informé de cette situation. Nous nous excusons. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66 pour toute information complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Bien, mais je m'attendais à des produits de meilleurs qualité, vu les prix payés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Rapide et produits très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Excellent à tous points de vue. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très bon site
Commande arrivée en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Je commande depuis longtemps chez WESCO. Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très utile pour trouver du matériel qui puisse aider un enfant autiste à se développer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
lent. Difficile de trouver ce qu'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Un très bon site pour les professionnels comme les parents, la qualité est bien là !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Très bon produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Beaucoup de rubrique sous rubrique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je suis fan , ma carte bleue un peu moins, mais quand on n aime on ne compte pas n est ce pas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Materiel au top.
Conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Toujours au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
vous avez un problème pour faire les colis. J'avais commandé un lot de 5 bouteilles de 1l de peinture avec 1 bouteille de 1l de colle, dans le colis toutes les bouteilles étaient en vrac, sans cales pour les bloquées ce qui a causé un éclatement d'une bouteille dans le transport et un refus et retour du colis. Je voulais me servir rapidement de la peinture avec les enfants que je garde, mais ça devra attendre que wesco accepte mon retour pour me permettre de pouvoir recommander.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Les services client et logistique ont été informé de cette situation. Nous nous excusons et mettons tout en oeuvre pour organiser un échange rapide du produit.