Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
très bien, mais il est dommage qu'on ne puisse passer facilement d'une connexion à titre professionnel sur une connexion à titre privé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
ras produit en adéquation avec le descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Rapide et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Pas de critique à faire pr la 1°commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Déçue de ne pas l'avoir connu plus tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
commande rapide et conforme a ce que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
expedition commande rapide et tres bien emballee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Des produits de qualités professionnelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Site sécurisant. Problème sur un article reçu endommagé, excellent service après-vente. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très complet avec beaucoup de choix.
Facile pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Site bien présenté avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Livraison parfaite et produit de très bonne qualité.
Merci mon petit fils est heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Ma nouvelle adresse a pu être prise en compte à temps, merci.
Produit livré dans les délais; par contre dommage que l’entreprise de livraison ne délivre pas le produit « dans les étages »...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Livraison catastrophique ! J'ai demandé la livraison à domicile, le livreur ne s'est même pas présenté chez moi, alors que je l'attendais bien à mon domicile et a déposé mon colis dans un relais colis situé dans une ville a plusieurs km. Dans le message reçu par sms, le nom du relais colis n'était pas indiqué, seule la ville était précisée... J'ai dû contacter le service client pour avoir les informations nécessaires ! C'est inadmissible pour une livraison demandée à domicile un jour où j'étais bien chez moi !
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
De bons produits et une livraison très rapide. Expérience à renouveler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Je suis ravie de mon achat . Je vais tester la semaine prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Livraison rapide , emballage soigné et lit déjà monté , ouf !
Très bonne qualité ,conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Facile pour trouver un article et commander. Beaucoup de belles choses, un peu cher certes, mais de bonne qualité donc ça vaut le coup d’investir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très beaux articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très bon site produit de bonne qualité livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
À recommander. Matériel et livraison top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
le site est très bien mais ma livraison n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 21 juin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Une mine d’or pour la Petite enfance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Un super site pour les loisirs et le développement de vos enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Contente du produit et du délai de livraison mais ma commande a été laissé devant la porte alors que j’étais à la maison mais personne n'a sonné ! Heureusement qu 'elle y était toujours lorsque je suis sortis !!
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bonjour,
J'ai été très satisfaite par la rapidité et la qualité de l'emballage.
Par contre, il y a erreur sur un jouet (ancienne version au lieu de la nouvelle) et après avoir pris contact avec le SAV, il y a une semaine, je n'ai toujours pas de réponse et l'anniversaire de ma fille est demain.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service logistique est averti de la situation et nous mettons tout en oeuvre pour effectuer l'échange dans les délais. Toutes nos excuses, vous souhaitant de bons moments en famille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
je n ai pas très bien compris. j ai reçu ma commande en 3 cartons. 1 un jour et les deux autres le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Parfait comme lit d'appoint pour ma petite 2 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
genial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Magnifique site mais trop chère pas de réduction pour les assistantes maternelles c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Sérieux et rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bon site pour les professionnels de la petite enfance, mais trop cher pour des Assistantes Maternelles.